Turkcell Adıyla Gönderilen Sahte Mail Ve Linke Güvenlik Şikayeti
Turkcell ismi kullanılarak mail adresime “iade alacaksın” başlıklı sahte bir link gönderimi yapıldı. Mail 10.31’de ulaştı ve içeriğinden, Turkcell adına gönderiliyormuş gibi görünen bu iletinin dolandırıcılık amaçlı olduğunu anladım. Linke tıklamadım ve hiçbir kişisel bilgi veya kart bilgisi girişi yapmadım.
Hem kişisel olarak kullandığım hem de Turkcell’e hat işlemlerim sırasında verdiğim mail adresime bu kadar kolay ve hızlı bir şekilde bu tür sahte içeriklerin ulaşması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Mail adresimin ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmasından, ayrıca Turkcell markasının adının bu şekilde istismar edilmesinden rahatsızım.
Turkcell’in, kendi adı kullanılarak yapılan bu sahte mail ve link gönderimlerini tespit ederek gerekli incelemeleri yapmasını, güvenlik önlemlerini artırmasını ve kullanıcılarının kişisel verilerinin korunması konusunda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Bu sahte mail ve linkler üzerinden adım kullanılarak veya bilgilerimle ilişkilendirilerek yapılabilecek herhangi bir eylemi kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

