Turkcell Superbox internet kesintisi

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB hediye paket kullanıcısıyım. Bodrum Muğla Muskebi Mahallesi’nde bulunan adresimde 3 gündür evimde internet yok, Superbox’ı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür evde değildim, döndüğümde bağlantının olmadığını fark ettim. İlk olarak Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superbox kullanmaktaydım, internet numaram 538 023**. 13.04.2026’da sürekli yaşadığım internet yavaşlığı için müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu sefer internetim tamamen gitti ve modemim bozuldu. Ardından tekrar aradım; teknik servisten 48 saat içinde tekrar ulaşım sağlanacak dendi. Ertesi gü...

Altyapı olmadığı için Turkcell Superbox aboneliği başlattım ancak iki aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Superbox hattı Sancaktepe’de kullanılıyor ve bana sadece 4 Mbps hız veriyor, bağlantı sürekli kopuyor, internet doğru düzgün çekmiyor. Gönderdikleri modem de son derece yetersiz, en kötü modem...

Turkcell Superbox 5g hattım evimde kurulu ve cihazım da evimde olmasına rağmen, Turkcell tarafından bana cihazın evimin dışında olduğu yönünde mesaj gönderildi ve bu gerekçeyle önce hızım düşürüldü, ardından internetim tamamen kapatıldı. Bu sorun dün başladı ve halen devam ediyor. Konu ile ilgili T...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 15–20 gündür Bolu Merkez Kasaplar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet gittiği zaman da uzun süre geri gelmiyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superbox 5G kullanıcısıyım. 01 Nisan 2026 tarihinde 1 TB kotalı tarifem tanımlandı. 10 Nisan 2026 tarihinde gece 00.20'de Turkcell'den “1 TB paketinizdeki 1 048 576 MB bitti” şeklinde bir SMS aldım. Aynı gün sabah 09.54'te ise yine Turkcell'den Superbox 5G 1 TB paketimin yenilendiğine dair ...

Turkcell Superbox “Superbox Devam 1 TB” paketini aylık 1.750 TL ödeyerek yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır internetimde sürekli kopmalar, indirme hızında ciddi düşüşler yaşıyorum, online oyun bile oynayamıyorum. Kopma yaşandığında herhangi bir siteye bile girilemiyor ve internet dakikalarca...

Turkcell Superbox 5G kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 2300 TL ödediğim paketimi kullanırken 09.04.2026 tarihinde faturam kesildi. Daha sonraki gün olan 10.04.2026 tarihinde, herhangi bir internet kullanımı yapmamış olmama rağmen Turkcell’den telefonuma 1 TB kotamın bittiğine dair SMS geldi ve o anda...

Turkcell Superbox 5g aboneliğim dün İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’indeki adresimde başlatıldı ancak kurulum yapıldığı andan itibaren sürekli hız sorunu, bağlantı problemi ve sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve istikrarsız durumda. 2 TB kotalı...

Turkcell Superbox modemin faturalarını ödediğim halde internet yok kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm bulanamadı. Bana yerinde kullanmıyorsunuz ya da faturasını ödememişsinizdir gibi ibarelerde bulunuyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zaten ayrı sorun. O ona ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bu süre boyunca firmaya olan bağlılığımı sürdürmeme rağmen, ne yazık ki son dönemde aldığım hizmet ciddi şekilde beklentilerimin altındadır. Kullandığım internet, bulunduğum evde odadan odaya dahi sağlıklı çekmemekte, sürekli bağlantı...

Turkcell Superbox 100 GB + 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internette sürekli kesintiler, kopmalar ve ciddi hız sorunları yaşıyorum. Çalışmalarım için internete ihtiyaç duyduğumdan, bu kesintiler nedeniyle işlerim sürekli aksıyor ve hizmetten faydalanamaz hale geldim. Bu süreçte Tur...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox ve iki hattımızı Milas Gökçeler, Muğla köy içi bölgesinde kullanıyoruz. Hem ikamet ettiğimiz hem de işletme olarak faaliyete geçirmeye hazırlandığımız bu yerde ne telefon hatlarımız ne de Superbox düzgün şekilde çekmiyor, çoğu zaman tamamen iletişimsiz kalıyoruz. ...

Turkcell Superbox sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün internet dalgalanması ve sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir açılıp bir kapanıyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde ortalama iki günde bir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak...

Uzun süredir Turkcell Superbox 1 TB aboneliği kullanan bir müşterinizim. Faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında öderim. Son faturamı da Muğla Fethiye’de, Akarca Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:297 adresinde bulunan Turkcell bayisi Z***** K****’a elden ödedim, elimde bu bayiye ait ödeme fişi...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 1 aydır Konya Sarayönü’nde kullanıyorum. Yüksek hızlı olarak verilen pakette 300 GB internetim olmasına rağmen daha ay dolmadan, yaklaşık 15 gün içinde kotamın tamamen bittiğini gördüm. Ayrıca kullanım süresince ara ara internet kesintileri yaşıyorum ve bağlantı gi...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB + 50 GB hediye paketini kullanıyorum. Uzun süredir internetim gün içinde sık sık kopuyor, sürekli kesintiler yaşıyorum. Bir gündür de modemimin hiçbir ışığı yanmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Her aradığımda sinyalleri yenileyip teknik arıza kaydı açmakla yetiniyor...

Turkcell Superbox 300 GB paketimi kullandığım hatta 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Erzurum Aşkale Tokça Mahallesi’nde oturuyorum ve sadece bende değil, mahalledeki diğer komşularımda da aynı sorun devam ediyor, cihazda internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Durumu defalar...

Turkcell bayiden aylık 1.100 TL ödemeli, 350 GB kotalı Superbox hizmeti satın aldım. Evimde Turkcell internet çekmediği için bu çözümü tercih ettim ancak bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı çok çok yavaş, sık sık kopmalar oluyor ve günün hiçbir saatinde doğru düzgün internete b...

Turkcell Superbox hizmetini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. İnternet hem çekmiyor hem de çok çabuk bitiyor, modemi camlara pencerelere yapıştırmamıza rağmen sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. 06.02.2026 tarihinde saat 08:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri te...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, yaklaşık 1,5 senedir aynı hattı kullanıyorum. Geçen hafta internetimde sorun yaşadım ve çağrı merkezini aradım. Bana paket aşımım olduğunu söylediler, bunun üzerine paketimi yükselttim. Eşim de çağrı merkezi çalışanı olduğu için mesaisi bu durumdan etkileniyordu. Gö...