Turkcell Superboxiade

Karabıyık hukuk bürosu’nun Turkcell Superbox cihazım ile ilgili yürüttüğü icra sürecinde hem üsluptan hem de yöntemden d...olayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Cihaz için icra başlatılmış olmasına rağmen, cihazı iade etmek istediğimi söylememe karşın, “süresi geçmiş, artık teslim alamayız” denilerek ciha...

22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand Turkcell bayisinden Superbox cihazı satın aldım. Cihaz ilk günden it...ibaren sinyal almamakta ve internet hizmeti vermemektedir. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca bayiye gitmeme rağmen sorunum çözümlenmedi. Bayide bana, cihazın yeniden sinyal alm...

535 ******40 numaralı Superbox hattının abonesiyim ve Superbox Avantaj Devam 100GB paketini kullanıyorum. 19.05.2026 tar...ihinde Superbox cihazımı kaybettiğim için Turkcell Müşteri Hizmetleri ile görüşerek cihazın yenilenmesini talep ettim. Görüşmede tarafıma, ücretini ödemem halinde yeni cihaz temin ...

Turkcell Superbox aboneliğimi, Üsküdar Şengüller Mağazacılık bayisinde yaşadığım sorun nedeniyle haklı fesih kapsamında ...kapattım. Bayi, işlem sırasında Superbox için benden ayrıca 4.500 TL tahsil etti ve buna ek olarak faturama da Superbox ücretinin yansıtılacağını belirttiler. Hem bayide fazladan ö...

Turkcell Superbox 5g kullanıcısıyım. Her ayın 22’sinde yenilenen, 1 TB kotalı paket kullanıyorum. Ancak bu ay henüz 7 Ek...im olmasına rağmen 1 TB kotamın tamamen bittiği söylenerek kullanımım 0 olarak görünüyor. Evde çocuk yok, oyun oynayan yok, gündüzleri evde kimse olmuyor çünkü çalışıyoruz, yalnızc...

Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız sorunu yaşıyorum. Tak çalış...tır modem ile neredeyse hiç verim alamadığım, doğru düzgün kullanamadığım bir internet hizmeti için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle taraf...

Turkcell Superbox hattımı uzun süredir kullanıyorum. Eskiden 1 ay boyunca rahatça yeten 100 GB internet paketim artık ay...nı kullanım alışkanlıklarıma rağmen 500 GB pakette bile yetmiyor. Hatta ek olarak aldığım 100 GB paket yalnızca 2 gün içinde tamamen bitmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir a...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında sunulan internet hizmetinden taahhüt edilen ya da normal kullanım koşullarında m...akul ölçüde beklenebilecek şekilde yararlanamıyorum. Aboneliğimin kullanıldığı adreste Superbox Wi‑Fi ağına bağlı telefonum üzerinden, BTK’nın resmi Hız Testi uygulaması ile 04.10....

Yaklaşık üç yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son olarak “Superbox Çalıştır 300 GB” paketine bir yıllık sözleşme ...ile geçtim. Bu paketi alırken bana aylık ücretin 700–800 TL civarında olacağı söylendi, ancak sözleşme başladıktan sonra her ay faturam 1000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve bu d...

Turkcell Superbox hattımı evime bağlattığımdan beri sürekli bağlantı kopukluğu ve hız düşüşü yaşıyordum. Bu sorun nedeni...yle Turkcell’e defalarca kayıt açıldı ve yapılan görüşmelerin sonucunda, taahhütten caymak istersem tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilebileceği tarafıma açıkça iletildi...

Şırnak Cizre Dörtyol Turkcell mağazasından bugün Superbox GO MW64VC cihazı satın aldım ve cihaz için 6.000 TL ödeme yapt...ım. Satın alma sonrasında Turkcell’in resmi internet sitesine baktığımda aynı cihazın 2.400 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazada benden alınan ücret ile resmi site fiyatı arasında ço...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 2 ay kadar önce 5g Yanında 250 GB paketine geçtim ancak hattı taşıdı...ğınız halde modem değişikliği yapılmadı. Evimde hâlâ ZTE MF286R model modemi kullanıyorum ve bu cihazın üzerinde de açıkça 3G/4g ibaresi yazıyor, 5g desteği bulunmuyor. Paket deği...

15.09.2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden 4,5 hızında Superbox Dijitale Özel 1 TB paketi için başvuru yapt...ım. Başvuruma ilişkin Turkcell’ten talebimin alındığı ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceğine dair bir SMS aldım; ancak o günden bugüne kadar tarafıma hiçbir şekil...

Turkcell Superbox 300 GB Yanımda 4.5G paketini aylık 1112,3 TL ödeyerek kullanıyorum ancak abonelik başladığından beri i...nternet hızım gün boyu ciddi şekilde düşük. İnternet hızım o kadar yetersiz ki normal kullanımda bile zorlanıyorum, sadece bazı geceler kısmen düzeliyor ama o zaman bile yeterli se...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi tarafınıza iade ettim. Modemi teslim aldıktan sonra müş...teri hizmetleriniz tarafından, modeme ilişkin ödediğim taksitlerin tarafıma iade edileceği ve ödemenin 13 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. İade işleminin gerçekleştir...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin 5g’ye geçiş sürecinde, müşteri temsilcilerinin eksik bilgilendirmesi ve hatalı yönle...ndirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 20.09.2026 tarihinde saat 00:18’de müşteri hizmetleriyle ilk irtibatı sağladım, bu tarihten sonra da defalarca farklı temsilcilerle g...

Turkcell Superbox aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tam...amen gitti ve o günden beri hiç gelmedi, bu süre içinde bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluştur...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında, 0535********76 numaralı hat üzerinden 12.06.2026 – 13.09.2026 tarihleri arasınd...a internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk başvurularımda tarafıma “herhangi bir sorun bulunmadığı” şeklinde geri dö...

Turkcell Superbox hattımı Kocaeli Başiskele’deki yeni adresime taşıdıktan sonra altyapı olmadığı için mecburen Superbox ...kullanmak zorunda kaldım. Ancak bu kez de baz istasyonu ve şebeke sorunu nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Bu sebeple bana cayma bedelsiz iptal hakkı tanındı. Temm...

18 Eylül’de Turkcell Superbox 500 GB paketimin iptali için başvuruda bulundum. İptal sürecinde bayiye gittiğimde, modem ...iadesi için müşteri hizmetlerinden bir kod almam gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsi...

Turkcell Red Box başvurusu yaptığım sırada Türk Telekom'dan tarafıma, cama bedel olarak 5.000 TL alınacağı ve faturayı g...öndermem halinde bu bedelin iade edileceği bilgisi verildi. 1 TB’lik paket için her ay yaklaşık 1.300 TL ödüyorum ve bu bilgiyi dikkate alarak onay verdim. Daha sonra faturam çıkı...

Turkcell Superbox internet hattımız için Turkcell Sosyal Destek Kampanyası kapsamındaki sosyal paket tarifesine başvurud...a bulunduk. Annemin engelli olması sebebiyle bu sosyal yardım paketinden yararlanabileceğimiz, faturaya yüzde 25 indirim uygulanacağı açıkça ifade edildi. Aynı hafta içerisinde iki...

Turkcell Superbox tak çalıştır 1 TB paketini yaklaşık bir buçuk ay önce aldım ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Yak...laşık 5 gün önce cihaz birden sinyal kesti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Modemi KVK’ya göndermem ger...