Superbox Kapalıyken Haksız Faturalar Ve 10 Bin TL Finansman Borcu

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık 15–20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede cihazın bende kalacağı, bunun için de 7–8 bin tl civarında bir ceza çıkacağı söylendi ve ben de bu bedeli kabul ettim. Buna rağmen tek seferlik bir fatura çıkarılması gerekirken borcumu finansman birimine aktarmışlar ve hattı kullanmadığım halde bana düzenli olarak borç çıkarıyorlar.

Kısa süre önce 1.951 TL civarında bir ödeme yaptım, ancak buna rağmen her ay yeniden fatura çıkacağı ve finansman tarafında da 10 bin tl’nin üzerinde borcum olduğu söyleniyor. Kullanmadığım, kapattığımı düşündüğüm Superbox hattı için sürekli borçlandırılmamı kabul etmiyorum.

Turkcell’in Superbox hattımı tamamen kapatmasını, haksız yere çıkarılan tüm faturaların ve finansman yansımalarının iptal edilmesini, ödemiş olduğum tutarların da incelenerek haksız tahsilat varsa iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal yolları ve dava sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.