Turkcell Superbox abonelik

5 Eylül’de Turkcell Superbox faturamı ödemek isterken, abonelik öncesi kurulum için arayan personelin numarasını “Superbox” olarak kaydettiğim için mobil bankacılıktan yanlışlıkla onun faturasını ödedim. 600 TL civarında olması gereken kendi faturam yerine, 1089 TL’lik bir ödeme yaptım. Durumu fark ...

11 aydır Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyorum ve ödemelerimi her ay düzenli olarak, genellikle 600 TL civarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Aboneliğimi İstanbul Güngören Kale Center içindeki Turkcell şubesinden başlattım. Bugüne kadar tüm ödemelerimi Turkcell uygulaması üzerinden bana ...

Turkcell Superbox hizmeti kullanıcısıyım. 532 numaralı çağrı merkezine ulaşmak için toplamda 40 dakika boyunca hatta bekledim, üç kez “operatöre bağlıyoruz” denmesine rağmen her seferinde hattan düştüm ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Çağrı merkezine ulaşma sebebim...

Turkcell Superbox ZTE 500 GB MF297D modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan’daki adresimde internete erişemiyorum. Modem elektrik kesilince veya kapanınca, tekrar açıldığında ortadaki lamba hiç yanmıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun bazen kendi kendine 1-2 saat içinde...

3 Eylül'de Adana'daki adresime Turkcell Superbox 300 GB kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlı görünüyor ama internete erişim yok ve bağlanabileceğim bir ağ da görünmüyor. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetl...

Turkcell Superbox hizmetini 5372****72 numaralı abonelikle, Fatsa/Ordu Ayazlı Mahallesi Ardıç Sokak adresinde yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. İnternetin hızı aşırı düşük ve bağlantı sürekli olarak sorunlu, bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz ...

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, birkaç gün önce faturamın iki katına çıktığını ve sadece 11 günlük kullanım için 1000,21 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. 200 GB kotamı aşmam mümkün değil...

Superbox 500 GB paketini Adana/Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen kesiliyor, cihazda kırmızı ışık yanıyor ve internet gelip gidiyor. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle modemi açıp kapattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell Superbox hizmeti için İstanbul Büyükçekmece’de 100 Mbps hızında, aylık 770 TL olan kampanyalı paketi imzaladım. Ancak daha 1 hafta olmadan, hiç kullanmadığımız halde paketimiz bitti ve yeni paket için 2000 TL ödeme talep edildi. Oysa yeni üyelere aynı hızda 1000 Mbps paket 1700 TL’den sunul...

20/07/2025 tarihinde Malatya Battalgazi’de Turkcell Superbox 200 GB paketine 1.100 TL karşılığında abone oldum. Ancak kısa süre sonra Turkcell’in 300 GB paketini 1.000 TL’ye sunduğunu gördüm ve bu pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni abone olduğum için geçiş yapıla...

Merhaba Turkcell super box paketim ile ilgili görüşmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aramana rağmen bağlanamadım. Bu sebeple, şikayet var üzerinden yazıyorum. Yurt dışına taşınma durumu sebebiyle üzerime olan aboneliği aile bireyime aktarmak istiyorum. Bu durumda ödenecek bir tutar var mıdır ya da...

16 Ağustos 2025 tarihinde Superbox aldım. 200 GB internetli paketini, aylık 1100 TL ödeme ile satın aldım. Benim aldığım tarihte 200 ve 500 GB'lık paketler vardı. Şimdi ise tesadüfen öğrendim ki, 300 GB'lık bir paket çıkmış ve fiyatı 1000 TL. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bu paketin 20 Ağust...

Merhaba, Turkcell Superbox abonesiyim. Tercih etme nedenim modemi rahatlıkla istediğim yere götürmekti. 2023 yılından beri aynı modemi kullanmaktayım. Yılbaşından önce devam paketiyle taahhüt yeniledim. Faturamda hala eski modem için modem kullanım bedeli yansıtılmakta. Son 1 haftadır modemimde aşır...

Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve ilgisizlik sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde uzaktan bir güncelleme yapılıyor, ancak sorun 1-2 gün sonra tekrar b...

Dün Turkcell Süper Box kurulumu Side Mahallesi 1519 Sokak No:18, Manavgat/Antalya adresine yapıldı ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak abonelik sözleşmesi yapılırken adres yanlış girilmiş ve farklı bir adres kaydedilmiş. Bu nedenle bağlantı sorunu yaşadığımda iptal talebim üzerine benden cayma bedeli tal...

Turkcell Superbox hizmetimde standart olarak 150 GB + 50 GB hediye paketini kullanıyordum. Yeni fatura dönemine geçerken, aynı şartlarda devam etmeyi onayladım. Ancak yeni dönemde yalnızca 150 GB paketim tanımlandı, taahhüt edilen 50 GB hediye paketim tanımlanmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle g...

Turkcell Superbox 150GB paketini, altyapı olmadığı için annemin Antalya Kepez’deki evine yalnızca robot süpürgeyi çalıştırmak amacıyla bağlattık. Ancak kurulum yapıldığı günden beri gün aşırı internet bağlantısı kesiliyor. Annem ve babam yaşlı oldukları için internetin kesildiğini çoğu zaman fark ed...

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 4 aydır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için Superbox almak zorunda kaldık, ancak hizmetten hiç memnun değilim. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, evde sadece 1-2 noktada çekiyor v...

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Bodrum/Muğla’da kullandığım Superbox hizmetinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önerdikleri hiçbir çözüm ve kendi yaptıkları uygulamalar sorunu gidermedi. ...

18.08.2025 tarihinde Turkcell Superbox 150+50 GB paketini 992 TL (fatura ve vergiler dahil) ödeyerek satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra 300 GB paketinin 1000 TL’ye sunulduğunu gördüm ve bu yeni pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kampanyanın sadece yeni gelen mü...

Turkcell Superbox 200 GB + 50 GB hediye paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır kotam dolduğu için ek paket satın aldım, ancak bu ek paket sürekli olarak otomatik şekilde yenileniyor. Ek paketi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. SMS ile iptal seç...

Yaklaşık 2 yıldır Ağrı Patnos Eskikonak Köyü'nde kullandığım Turkcell Superbox hizmetinde sürekli olarak aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Asla çözmüyorlar. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme ra...

Turkcell Superbox 200 GB paketini Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum. Her gün akşam 17:00’den sonra bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Taleplerim üzer...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...