to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Turkcell Superbox abonesiyim. Tercih etme nedenim modemi rahatlıkla istediğim yere götürmekti. 2023 yılından beri aynı modemi kullanmaktayım. Yılbaşından önce devam paketiyle taahhüt yeniledim. Faturamda hala eski modem için modem kullanım bedeli yansıtılmakta. Son 1 haftadır modemimde aşırı derecede ısınma olup, kendi kendine kapanıyor. Kırık, hasar asla mevcut değildir. 30.08.2025 saat 23:02 de müşteri hizmetlerinizden A*** hanım ile görüştüm. Modem değiştirme için yardım istedim. Benden ücret talep etti. Ben evi taşımışım. Abonelik adresinizde değilsiniz diyor. Bu modemin amacı istediğim yere götürmek değil mi? Halihazırda 2 yıllık alacağınız modem kullanım bedelini benden hala almaya devam ediyorsunuz. Utanmadan hala ücret talep ediyorsunuz. Bu modemi ya değiştirin ya da aboneliğimi cayma bedeli almadan iptal edin.
Yaklaşık 20 gün kadar önce köydeki evimde ve yazlıkta kullanabilmek için Turkcell Superbox abonesi oldum. Kurulum yapıldı, modem verildi ve 535 *******57 numaralı hattı kullanmaya başladık. Köyde birkaç gün kullandıktan sonra bayram tatili için yazlığa gittik, modemi de götürdük, orada da birkaç gün...
Turkcell Superbox kullanıyoruz. Bir ay önce modem sürekli çalışırken kendiliğinden kapandığı için teknik servis kaydı oluşturduk. Teknik servisten eve geldiler. Modemin değişmesi gerektiğini söylediler. Bizim modem eskiymiş, yanlarında yeni modemler olduğu için değiştiremediklerini, daha sonra eski ...
Turkcell; 24 ay kontratlı olarak kullandığım Superbox modemim, kontratımın 15. ayında, 2023 Ekim'in ilk haftası arızalandı ve Turkcell'in yönlendirmesiyle KVK servisine yolladım. Bir ayın sonunda, Kasım'ın ilk haftası garantiden yeni modem gönderdiler. Ancak SIM kartımı yollamayı unutmuşlar. Turkcel...
Uzun süredir Superbox kullanıyorum zorunluktan dolayı hem pahalı hem de çoğunlukla yardımcı olmuyorlar. Ben adres değişikliği yaptım ve eski bulunduğum konuttan ayrıldım. Bugün Superbox ım yavaştı her zaman olduğu gibi ve ping sorunu yaşadım. Faturamda modem kullanım ücreti yansıtılmış bunun içinde ...
Yorumlar