to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 200 GB paketini Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum. Her gün akşam 17:00’den sonra bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Taleplerim üzerine bir defasında 1 hafta süreyle cayma bedeli olmadan iptal hakkı tanındı. Ancak askeri personel olmam ve görev nedeniyle bu süre içinde iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Şu anda halen aynı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden tekrar destek alamadım ve iptal talebimde cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Hizmetin sürekli sorunlu olması ve mağduriyetim nedeniyle, cayma bedeli olmadan iptal hakkımın tekrar tanınmasını ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyordum. Batman Merkez’de yeni bir adrese taşındım ve adres değişikliği sonrası Superbox cihazımda çekim problemi yaşadım. Yaklaşık bir ay boyunca bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olar...
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım ve Antalya şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli çok düşük, bağlantı çoğu zaman çekmiyor. Özellikle online oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Aynı lokasyonda mobil veriyle bağlandığımda ise internet çok daha stabil ve hızlı çalışıy...
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, birkaç gün önce faturamın iki katına çıktığını ve sadece 11 günlük kullanım için 1000,21 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. 200 GB kotamı aşmam mümkün değil...
Turkcell Superbox aboneliği boyunca film izleyemeyecek kadar kötü bir internete maruz bırakıldım. Çevrim içi oyunlarda defalarca kopmalar yaşadım. Yüksek pingler, aşırı düşük indirme ve yükleme hızları, en düşük görüntü kalitesinde bile izlenemeyen videolar... Bu kötü deneyimler birkaç günlük değil ...
Yorumlar