Kinetix Ayakkabısının Cırt Cırtı 5 Ayda Çöktü Ücret İadesi Talebi

25.08.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden Kinetix markalı bir spor ayakkabı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra ayakkabının cırt cırt kısmı tutmaz hâle geldi. Kızım 1. sınıfa gidiyor ve okula giderken sürekli eğilip cırt cırtı kapatmak zorunda kalıyor; son 2–3 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz.

Bugün karne günü olmasına rağmen başka ayakkabısı olmadığı için kızımı ayakkabının cırt cırtları açık şekilde okula göndermek zorunda kaldım. Fatura ve ayakkabının görsellerini de sisteme ekledim. Yılların markası olduğu için Kinetix’e güvenerek tercih etmiştik; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Asgari ücretle geçinen bir aile olarak her sene çocuklarımıza ikişer ayakkabı alacak durumda değiliz; ayrıca küçük bir erkek kardeşi daha var ve ekonomik şartlar ortada. Bu nedenle ürün için ücret iadesi talep ediyorum, mağduriyetimizin giderilmesini ve aynı markaya olan güvenimizin boşa çıkmaması adına gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.