to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden yaptığım yurt dışı alışverişimin PTT Kargo tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2753753233390 barkod numaralı gönderim için dün sabah saat 08.00’den beri “evde yoksunuz, şubeden teslim alın” şeklinde mesaj alıyorum; oysa gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir dağıtım denemesi yapıldı. Evimin kapısında kamera bulunuyor ve gün boyunca kimsenin gelmediğini kayıtlarla ispatlayabilirim.
PTT sisteminde kargomun Kavacık Anadolu Hisarı şubesinde beklediği ve şubeden teslim alınması gerektiği yazıyor. Ben kargo ücretini, ürünün adresime getirilmesi için ödedim; bu nedenle şubeye gidip kendim almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayrıca genel merkezle yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde çözüme yönelik yardımcı olunmuyor, şubeye ise zaten telefonla da ulaşamıyorum.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya ödediğim kargo bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Dağıtıma hiç çıkarılmayan bir gönderi için “evde yoktunuz” denilmesi ve müşterinin şubeye gitmeye zorlanması kabul edilebilir bir uygulama değildir.
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen KP06098089934 takip numaralı kargom, Mecidiyeköy PTT Kargo şubesi üzerinden dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğumuz halde yine “evde kimse yok” denilerek teslim edilmiyor ve doğrudan “şubeye gelip alın” şeklinde mesaj gönderiliyor. Bu durum aynı şekilde 2–3 kez tek...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yurt dışı alışverişimden gelen, barkod numarası 2753752***050 olan gönderim 23 Aralık’tan bu yana oyalandı ve bana teslim edilmedi. Günlerce özellikle evde beklememe rağmen sistemde “evde bulunamadı” ibaresi düşülmüş, ayrıca ...
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için günlerdir uğraşıyorum; ancak evde olmama rağmen sistemde gerçeğe aykırı kayıtlar oluşturuluyor. Teslimat kodu 100*276 olan gönderimle ilgili olarak, 28 Aralık’ta verdiğim sipariş için PTT Kargo 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerin...
2783415048826 barkod numaralı gönderimle ilgili olarak PTT Kargo hizmetinden tekrar şikayetçiyim. Bugün sabah saat 09:14 civarında evimde olmama rağmen, telefonum bir kez çaldırılıp kapatıldı. Kargomun geldiğini düşünerek hemen pencereye ve kapıya baktım, ancak kimse yoktu. Beni arayan numarayı geri...
Yorumlar