Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslim Etmiyor, Şubeden Alınması İsteniyor, Ücret İadesi Talebi

profile
Senanur
16 Ocak 14:05
316

Temu üzerinden yaptığım yurt dışı alışverişimin PTT Kargo tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2753753233390 barkod numaralı gönderim için dün sabah saat 08.00’den beri “evde yoksunuz, şubeden teslim alın” şeklinde mesaj alıyorum; oysa gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir dağıtım denemesi yapıldı. Evimin kapısında kamera bulunuyor ve gün boyunca kimsenin gelmediğini kayıtlarla ispatlayabilirim.

PTT sisteminde kargomun Kavacık Anadolu Hisarı şubesinde beklediği ve şubeden teslim alınması gerektiği yazıyor. Ben kargo ücretini, ürünün adresime getirilmesi için ödedim; bu nedenle şubeye gidip kendim almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayrıca genel merkezle yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde çözüme yönelik yardımcı olunmuyor, şubeye ise zaten telefonla da ulaşamıyorum.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya ödediğim kargo bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Dağıtıma hiç çıkarılmayan bir gönderi için “evde yoktunuz” denilmesi ve müşterinin şubeye gitmeye zorlanması kabul edilebilir bir uygulama değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olduğumda Kargo Evde Kimse Yok Diyerek Şubeden Alınması İstendi

profile
16 Ocak 09:42
254

PTT Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve Haksız Suçlamalar

profile
06 Ocak 13:39
1.188
1
Nazire sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Gerçeğe Aykırı Dağıtım Kayıtları ve Alıcıyı Yok Sayma

profile
06 Ocak 14:37
964

profile
29 Eylül 2025 16:24
306

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri