to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Tarif Yükseltme İçin Canlı Temsilci Bağlantısı Talebi
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 1 saattir Superbox hattımın bağlı olduğu 0534*****87 numarası üzerinden çeşitli yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sadece sesli yanıt menüsünde döndürüp duruyor ve bu menüdeki hiçbir yönlendirme benim ihtiyacıma uymuyor.
Amacım, mevcut Superbox tarifemi yükseltmek istediğimde kaç GB ve yaklaşık kaç tl olabileceğiyle ilgili bilgi almak. Hem 532 üzerinden aradım hem Turkcell uygulaması hem de online işlemler üzerinden denedim fakat hiçbirinde derdimi anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Turkcell’den, Superbox hattım için müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabileceğim bir kanal sağlanmasını ve tarifemi yükseltmem durumunda kullanabileceğim paketler ve fiyatları hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
