to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Paketi Yükseltme İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Turkcell Superbox hattım için paketimi yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli farklı menülere yönlendiriliyorum fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Dakikalarca hatta beklememe rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum, talebimi iletebileceğim bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Superbox hattıma ait numaram 5343****86’dır. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak aranmak ve paket yükseltme talebimin hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgili arkadaş arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve tarifemi yükselttim. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim
