to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox altyapısıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bulunduğum adreste Superbox hizmeti alamıyorum. Etrafımdaki evlerde Superbox kullanılmasına rağmen, sistemde benim adresimde altyapı yok olarak görünüyor ve bu nedenle başvuru dahi yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili Turkcell’i aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Altyapımın yerinde kontrol edilmesini özellikle talep etmeme rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen oldu. Aynı bölgede komşularım bu hizmetten faydalanırken benim adresimde altyapı yok görünmesi bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Adresimde saha/altyapı kontrolünün fiziki olarak yapılmasını ve uygunsa Superbox hizmetimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Sistemsel bir hata varsa da bunun düzeltilerek başvuru yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Turkcell Superbox aboneliğim için 8 Aralık’tan bu yana bağlantı kurulmasını bekliyorum, ancak 1 haftadır hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulum adresim İstanbul Beşiktaş. Bu süre içinde Turkcell’i defalarca aradım, her görüşmemde ekiplerin geleceği söylendi f...
Turkcell Superbox için yeni abonelik yapmak istiyorum; ancak bulunduğum adreste sistemde 5G altyapısı görünmediği için başvuru yapamıyorum. Aynı sokakta, sağımda ve solumda yer alan, aramızda bitişiklik olmasa da sıralı müstakil evlerin hepsinde 5G altyapı uygun görünürken, yalnızca benim evim 4.5G ...
Turkcell Superbox bugün bulunduğum adreste kurulum yapıldı. Ancak Turkcell inatla bana başka bir adres söyleyip internet problemini bu yüzden yaşadığımı iddia ediyor. Adresim tam olmasa gelip kurulum yapamazlardı diye düşünüyorum. Peki bir hata oldu diyelim. Bu konuda yardımcı olacak mecra bulmak iç...
Yaklaşık 40 gün önce, yeni taşındığım adreste Turkcell Superbox başvurusu yapmak için hem bayiye gittim hem de internet sitesi üzerinden deneme yaptım. Ancak her iki kanalda da adresim için 'şebeke/altyapı yok' uyarısı verildi. Buradaki asıl sorun, aynı binanın bir alt katında şu anda aktif olarak ...
Turkcell’den 5g Superbox hizmeti almak istiyorum. Bulunduğum bölgede 5g altyapısı mevcut, telefonlarımızla aynı adreste sorunsuz şekilde 5g çekiyoruz. Buna rağmen, adresime 5g Superbox bağlatmak istediğimde “adresiniz desteklemiyor / altyapı yok” şeklinde mantıksız bir yanıt alıyorum. Superbox’ın si...
Yorumlar