Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

28 Kasım 2025 16:04487

Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde numara taşıma yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Online başvuru yapmama rağmen ne SMS ne e-posta yoluyla kargo süreci hakkında bir bilgi alamıyorum ve “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı dışında bir ilerleme görünmüyor. Başvurumu yaptığım günden bu yana hattımın gönderilmesini bekliyorum.

Hattımın hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve gönderim süreci hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Aralık 2025 14:33

Merhaba Hüseyin Bey, 01.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Aralık 2025 14:35

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

1 Aralık 2025 18:20

Merhaba Hüseyin Bey, 01.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Fatih
Benzer Şikayeti Var
28 Kasım 2025 17:21

25.11 de bende yaptım. Kaç defa aradım. Bugün gelecek diyorlar ama gelen giden yok.

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Aktif Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

15 Kasım 2025 11:081.845

10.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bir hafta geçmesine rağ...

5
Çözüldü

Numara Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Kasım 2025 14:59497

"İletişime geçilip akşam vakti teslim edilececeği söylendi. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."

4
Çözüldü

Turkcell Numara Taşıma Ve Teslimat Sürecinde Belirsizlik Yaşanıyor

24 Kasım 2025 18:37747

"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri