to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sim Kart: Yanlış Bilgilendirme Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell sim kartım günlerdir teslim edilmiyor. 19 Aralık Cuma günü “eksik adresten teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş, 22 Aralık Pazartesi günü ise adresimde olmama rağmen “adreste yok” bilgisi girilmiş. 22 Aralık’ta saat 18.00’e kadar evdeydim, buna rağmen teslimat yapılmadı ve herhangi bir arama da almadım.
Bugün Salı günü, saat 16.35 itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Takip numaram 4581150949730’dur. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli “gelecek” denilerek aciliyet notu düşülüyor ancak somut bir ilerleme olmuyor ve hat ihtiyacım acil.
Sim kartımın en kısa sürede Balıkesir Bigadiç’teki adresime teslim edilmesini, yaşanan bu gecikmenin ve yanlış “adreste yok” bilgisinin de incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
