Evde Olduğum Halde Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet'e Ulaşılamıyor

Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım Kuryenet tarafından teslim edilecekti. Tüm gün özellikle evde kalarak kargoyu beklememe rağmen, bugün saat 17.20’de “evde yoksunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve teslimat yapılmadı.

Mesaj gelir gelmez durumu düzeltmek için firmaya ulaşmak istedim ancak Kuryenet’in müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması ve buna rağmen firmaya ulaşılamaması beni mağdur ediyor. Her gün evde oturup kargo beklemek zorunda da değilim.

Turkcell gibi büyük bir firmanın bu şekilde ulaşılması zor ve teslimat konusunda sorun çıkaran bir kargo firmasıyla çalışmasını da gerçekten yakışıksız buluyorum. Sim kartımın bugün içerisinde acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.