to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun kısa zamanda çözüldüğü için Turkcell e teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşlara daha çok yatırım yapılmasının bu tip şikayetleri azaltacağını düşünüyorum. Saygılar sunuyorum"
Turkcell’de bulunan iki mobil hattım için, e-sim kartlarımın 5G’ye uyumsuz olduğu ve 5G’ye ücretsiz geçiş için başvurabi...leceğim yönünde SMS aldım. Bunun üzerine 15 Nisan tarihinde her iki hattım için Turkcell uygulaması üzerinden başvuru oluşturdum. 17 Nisan’da kurye ile yeni sim kartlarım teslim ed
Turkcell hattımda 5g hizmeti başladığı halde, uyumlu telefon ve esim kullanmama rağmen 5g’yi bir türlü kullanamıyorum. C...ihazım Xiaomi 14 ve 5g destekli. 31 Mart Salı günü 5g’nin bazı cihazlarda test edilmeye başlandığını öğrendikten sonra Turkcell’i arayarak geçiş yapmak istedim. Görüşmede, şebekemi
"Sorun çözüldü"
Turkcell hattımı e-sim olarak kullanıyorum ve 5g hizmetinden yararlanmak is...tiyorum. Ancak 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda Turkcell’den “5g uyumlu sim
"İlginiz için teşekkür ederim."
Turkcell esim hattı kullanıyorum ve 5g hizmetinden yararlanmak istiyorum. A...ncak 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda Turkcell’den “5g uyumlu sim karta geçi
Turkcell hattımda Devam Festivali 100 GB paketini kullanıyorum. Ağrı Diyadin d9 numaralı Küme Evleri bölgesinde dünden b...eri diğer operatörler 5g hızları sunmaya başlamışken, Turkcell hattımda hiçbir şekilde 5g hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hattımda herhangi bir sorun o
"Bayi e-simi değişti ücret almadı. Ertesi gün 5 g aktif oldu Teşekkürler"
Turkcell hattımı eSIM olarak kullanıyorum ve telefonum iPhone 16 Pro. Yakla...şık 2 gündür 5G’yi aktif etmek istediğimde, ekranda “eSIM ile 5G kullanılam
Araç Takip89
Askercell428
Avans TL57
Cayma Bedeli2.846
Çocuk Hattı270
Dijital Servisler1.061
eSIM1.207
Fatura16.400
Faturalı Paketler3.641
Faturasız Paketler694
Gnctrkcll901Hat Aktivasyonu688
Hat Devir864
Hat Kapatma848Hat Kısıtlama743
Hesap3.303
Hız Testi280
İnternet10.365
Kampanya1.829
Kamu Tarifeleri101
Kontör141
Mobil İmza859
Mobil Ödeme737
Numara Değiştirme359
Numara Engelleme347
Numara Taşıma3.345
Pin Kodu29Platinum977
Puk Kodu25
Rahat Paketler571
Salla Kazan1.178
Sim Kart2.757
Superbox4.172
Şebeke3.160
Taahhüt1.690
Tarife Değişikliği1.256
TL Yükle225
Upcall75
Vınn60
Yurt Dışı Paketleri2.190Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100