Turkcell Şebeke yapamıyorum

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Yenimahalle’de kullanıyorum. Ancak bu sürede hem benim hattımda hem de çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında sürekli çekmeme problemi yaşıyoruz. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor, özellikle evde ve mahallede telefo...

Turkcell faturalı hattım Esenler Mahallesi, Merkez/Çanakkale bölgesinde uzun zamandır çekmiyor. Ne konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum sürekli yaşanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ordu ili, Kumru ilçesi Kabataş Mahallesi Garipler mevkisi ve çevresinde yıllardır ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi İkram Sokak’ta, hem ben hem de eşim ve evimize gelen diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Sorun her saat ve her an devam ediyor; arayanlar bana ulaşa...

Turkcell Dolu Pro faturalı hat kullanıcısıyım. Batman Tilmerç Mahallesi’ne taşındığımdan beri evimde ne şebeke çekiyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İncelem...

9 Eylül’de İstanbul/Büyükçekmece’de Turkcell hattımda hiç sinyal alamadım ve bu nedenle iletişim kuramadım. Benzer şebeke sorunlarını daha önce de yaşadım, ancak tarihlerini hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için Turkcell hesabım uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, sorunumun ne ...

6 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Çanakkale merkezde, şehrin göbeğinde, diğer operatörlerden daha iyi olacağını düşünerek Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak internete 4.5G ile bağlanamıyorum. Gelen çağrılar aniden kapanıyor. Ayda 450 TL fatura ödüyorum fakat hizmet alamıyorum. Hizmet ve yatırım yapıl...

Turkcell hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Çorlu ve Ergene ilçelerinde sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet erişimimi ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizme...

5 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım fakat dağda, şelalede hattın çektiğini iddia eden Turkcell ile İzmir Bornova'daki evimde ya camda ya da balkonda konuşmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevap ise, bununla ilgili 2026 yılında iyileştirme yapılacağı yönünde.

Turkcell hat kullanıcısı olarak Mersin Mut Demirkapı Mahallesi’nde yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, zamanla sorun daha da büyüdü. Artık bir ağaç veya duvar arkasına geçtiğimizde bile iletişim tamamen kopuyor. Evin içindeyken, vericiyi gözle görebilm...

2025 Ağustos ayında numaramı taşıyıp Turkcell'e geçtim. Bu çok büyük bir hataydı çünkü 2025 yılında İstanbul Bahçelievler'de hattım en fazla 1-2 çekiyor. İnternetim inanılmaz yavaş. Reklamlarda çekim gücünden bahsediliyor ancak İstanbul'un merkezi bir yerinde bile çekmeyen Turkcell neyin reklamını y...

Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, 37,8394795 enlem ve 27,2732481 boylamındaki konumda yaklaşık 2 haftadır Turkcell hattımızda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Daha önce bu bölgede Turkcell hattı sorunsuz çalışıyordu ve özellikle bu yüzden arkadaşlarımla birlikte Turkcell’e geçiş yapmıştık. A...

Ben Mardin Derik şerefli Mahallesi çukur sokak'ta ikamet ediyorum. İşimin gereği sürekli şantiyelerde çalıştığım için ailemi merak ediyorum ve onlarla telefonda konuşmak istiyorum. Ancak şebeke sorunundan dolayı bazen hiç ulaşamıyorum. Köyümde ailemden ve akrabalarımdan birinin başına bir şey gelse,...

Çanakkale Ezine Yavaşlar Köyü'nde Turkcell çekmiyor. Aylardır interneti düzgün kullanamıyoruz. Telefon görüşmelerimizi düzgün yapamıyoruz.

Merhaba, Turkcell kurumsal müşterisi olarak sürekli telefonlarımızın çekmediğini dile getiriyoruz. Sinyal testi yapıldı, geleceğiz denildi lakin ne gelen oldu ne giden. 100 ün üzerinde hattımız var. Kendimizde bireysel olarak Turkcell kullanıyoruz. Ne yapalım başka operatörmü arayalım. En iyisi Turk...

Turkcell Platinum faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.06.2025 tarihinden bu yana, Erzurum Pasinler Şehit B**** K****** Mahallesi’indeki iş yerimde mobil internetimi ve şebekemi kullanamıyorum. 1475 TL tutarındaki faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, hattımda he...

Geçen haftalarda Turkcell'e geçiş yaptım. Yıllardır diğer 2 operatörü de aynı bölgede kullandım. Sürekli 4.5 alıyordum ve hiç sorun yaşamadım. Turkcell'e geçtiğimden beri interneti kullanamıyorum. Aşırı yavaş bir çekim gücüne sahip. İş amaçlı kullandığım için bu benim için vazgeçilmez bir şey. Ancak...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Halkalı Merkez Mahallesi, Demirkapı Caddesi, No:4-6 Küçükçekmece/İstanbul adresinde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede her zaman devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Konu ile il...

Aydın Germencik Ortaklar bölgesinde Turkcell hattımı kullandığım halde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Her zaman iletişim kuramıyor, telefonum hiç çekmiyor. Bu durum günlük hayatımı ve acil durumlarda iletişim ihtiyacımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

İPhone 13 mini yurt dışı cihazımın IMEI kaydını ve vergilerini eksiksiz şekilde yaptırdım, e-Devlet üzerinden de kontrol ettim ve kayıt belgem mevcut. Hattım Turkcell’e ait ve kendi adıma kayıtlı. Bugüne kadar hiçbir ödeme veya kayıtla ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak bugün akşam saatlerinde, hattı...

8 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Eylül sabahı saat 9:00’dan itibaren İstanbul Avcılar’da şebeke sorunu yaşamaya başladım ve şu ana kadar hat üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve hattımı farklı bir cihaza takmayı da denedim, fakat sorun de...

Turkcell faturalı hattımda bugün 2 defa bir tanesi uzun süreli olmak kaydı ile servis yok problemi yaşadım. Bu sorun ile alakalı ne bir bilgilendirme ne de müşteri hizmetlerini aradığımızda bilgilendirme yapılmadı. Hatta aradığımda bizlik bir sorun yok dendi. Kendi imkanlarım ile BTK ya ulaştım. Sor...

Nisan ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana özellikle Sakarya Arabacıalanı Mahallesi 54. Cadde’de bulunan Cadde54 AVM içerisindeki Saat ve Saat mağazasında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Mağaza içinde hem benim hem de müşterilerimizin telefonları çekmiyor, bu nedenle müşterilere SMS g...

Turkcell hattımı Konya Karatay’da kullanıyorum ancak uzun süredir hattım hiçbir yerde çekmiyor. Görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor ve bu durum hem evde hem dışarıda, her yerde yaşanıyor. Faturalı hat kullanıcısıyım ve düzenli olarak ödeme yapmama rağmen bu mağduriyeti yaşamaktan dolayı çok rahats...