to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Forum AVM Çilek mağazasından Label genç odası aldık. İki adet korkuluk almamıza rağmen, sadece bir adet korkuluk teslim edildi.
17.12.2025 tarihinde, diğer korkuluğun tarafımıza teslim edileceği söylendi. Mağazayı aradık, oradaki görevli Sırma Hanım, bir adet korkuluğu teslim edemeyeceklerini, mağazadan alıp alamayacağımızı sordu. Biz de alabileceğimizi, fakat teslimatı kendilerinin yapacağını söyledik ve bunu teyit etmelerini rica ettik. Depoyu arayıp bize döneceğini söyledi. Sonrasında arayarak, bunun kendi hataları olduğunu ve teslimatı kendilerinin yapacağını, mağazaya gelmemize gerek olmadığını belirtti. Ben de "Tamam, kesin teslim edilecek değil mi?" diye sordum, "Evet, siz evde olun, teslim edilecek." dendi.
Daha sonra tarafıma, "Sizin talebiniz doğrultusunda korkuluğu mağazamızdan alabilirsiniz." şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa böyle bir talebim olmamasına rağmen, sanki ben istemişim gibi yansıtıldı. Yine teslimat birimini aradım, cuma günü teslim edileceği söylendi fakat yine kimse gelmedi.
Ayrıca, Çilek'in en pahalı odasını almamıza rağmen hiçbir hediye de verilmedi. Bu konuyu da dile getirmek istiyorum; küçük bir jest yapılabilirdi.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Ürünü eksik teslim eden Çilek Mobilya ürün takibini yapması gereken yine Çilek Mobilya olması gerekirken süreci biz takip ettik fakat yine zamanında elimize ulaşmadı verdikleri sürede bile gelmedi bilgi de verilmedi Mobilya kurulumu gecikmişti araç arıza yaptı denildi bir sonraki güne erteledik korkuluk için Çarşamba teslim olacaktı cumaya sarktı cuma kimse gelmedi haberde vermediler bugün ise biz arayınca da araç kaza yaptı vs denildi neden bilgi verilmedi deyince bir şey demediler cumartesi de teslim edilmedi
Çilek marka ranza genç odası takımının üst yatak bölümünün alt suntası 22 Aralık 2025 tarihinde kendiliğinden düştü. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Nata Vega Çilek mağazasından satın almıştım ve kurulduğu günden beri hiç taşınmadan aynı yerde duruyor. Üst yatakta sadece 6 yaşındaki çocuğum uyuyo...
Ankara Siteler Çilek (Rotagrup) şubesinden 09.10.2025 tarihinde Çilek marka Space genç odası takımı satın aldım. Ürün daha birkaç ay kullanılmışken 22 Ocak 2026’da yatağın ayağı menteşesinden çıkarak kırıldı. Satın alırken bu ürünü çok kaliteli, demiri çok iyi diyerek anlattılar ancak yaşadığımız so...
2017 yılında Ankara Etlik Şubesi’nden Flora New genç odası takımının üç parçasını satın aldım. O dönemde kalan parçaları daha sonra tamamlayacağımı belirttim ve şubedeki çalışanlar, ürün üretimden kalkarsa müşterilere bilgi verileceğini, istersek eksik parçaları tamamlayabileceğimizi söylediler. Bu ...
2022 yılında Ankara Etlik Çilek Bayisi’nden Mocha model genç odası karyola satın aldım ve kurulumunu da Çilek’in kendi servisi yaptı. Birkaç haftadır karyoladan gıcırdama ve kayma sesleri gelmeye başladı. Servis çağırdım, yapılan incelemede ürünün orijinal parçalarla değil, hırdavatçıdan alınan yan ...
Yorumlar