Turkcell Şebekehat gitti

27.09.2026 tarihinde saat 12.00 ile 15.00 arasında Hatay Erzin ilçe merkezinde elektrik kesintisiyle birlikte Turkcell m...obil hattımda hem internet hem de görüşme tamamen kesildi. Bir operatörün, sadece elektrik gitti diye bu kadar süre iletişimi bu şekilde tamamen kaybettirmesini kabul edemiyorum. ...

10.09.2026 tarihinde saat 15.40 civarında 0 (216) 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi hattımın bir şirkete ba...ğlı olduğunu, bu nedenle birkaç soru sorması gerektiğini söyleyerek kendini tanıttı ve şirket adını “Ege” ile başlayan bir isim olarak ifade etti. Önce bir soru yöneltti, bilmediği...

Turkcell iletişimimden şikayetçiyim. Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim, 12 yıldır aynı evde oturuyorum ve 3 aydır e...vimde farklı odalarda çekim oluyor, ama diğer odada olmuyor. Çocuk odasında telefon çekiyor, balkonda çekmiyor, salonda çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; "telefonunuzun hatt...

20.06.2026 tarihinde saat 10.42 itibarıyla sonu 1993 ile biten hattımı Turkcell’e taşıma işlemim tamamlandı ve hatta geç...işimin yapıldığı söylendi, ancak o andan itibaren hattımda hiç şebeke yok ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, fakat hiçbir şekilde ç...

17 Mayıs saat 23.30’dan sonra Turkcell mobil hat e-simimde bir anda şebeke gitti ve o saatten beri hatta ulaşamıyorum. Y...ola çıktığım bir anda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-simimin 5g desteklemediğini söylediler. Ancak ben iPhone 14 P...

Turkcell’e geçtiğim günden bu yana telefon görüşmelerim sırasında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yaparken birden... şebeke gidiyor, 1–2 dakika boyunca geri gelmiyor. Daha sonra tekrar arama yaptığımda karşı tarafla konuşurken yine aniden şebeke kesiliyor ve karşı tarafın yüzüne telefon kapanmış...

Kahramanmaraş Suçatı bölgesinde yaşıyorum. Dün öğle saatlerinden beri hat şebekesi çekmiyor. Bugün tamamen gitti. İntern...et hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyoruz. Şebeke kesilip duruyor. 2026 yılındayız, 5G ile övünüp duruyorsunuz; daha normal şebeke bile çekmiyor. Çalışma vardı, bitti deniliyo...

Uzun süredir Turkcell hattımda Adalar/Büyükada bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ç...ekim gücü zayıftı, hücresel veri sık sık kesiliyordu ancak son 2 haftadır sorun tamamen arttı. Özellikle 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde hat tamamen gitti, ne arama yapabildi...

Turkcell kurumsal hattımı işim için aktif olarak kullanmaktayken, bugün bir anda şebeke tamamen gitti ve hattımı kullana...maz hale geldim. Bu durum hem iş akışımı hem de müşterilerimle iletişimimi ciddi şekilde aksattı. Sorun yaşayınca Turkcell temsilcisiyle görüştüm; ancak temsilcinin daha önce yapt...

11.08.2025 tarihinden beri Turkcell’e geçiş yaptım ancak tarafıma yanlış hat gönderildiği için hattımı kullanamıyorum. S...orunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve canlı destek aldım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubede kimlik kartımın çipinin okunmadığı söylendi ve kiml...

Ankara Güdül Çukurören mahallesinde oturuyoruz. Köyde sadece Turkcell operatörü kullanabiliyoruz başka hatlar çekmiyor a...ncak köyün elektrikleri kesildiğinde Turkcell hattı da gidiyor ve ne telefon çekiyor ne de internet. Hatta 9 Ağustosta bakım çalışması yapılacağı içim saat 10:00-17:00 arası elektr...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve faturam da yüksek. Ancak Eyüp Sultan'a bağlı olan Göktürk'te ikamet etmekteyim. Burad...a sürekli sorun yaşıyorum. Evde ve dışarıda da bu sorun oluyor. İnterneti bazen hiç kullanamıyorum, bazen de kısıtlı kullanabiliyorum. Birileriyle iletişim kurmak bir çile oldu. Ca...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede ciddi mobil internet problemi yaşamaktayız. Bundan yaklaşık 04/02/...2025 tarihinde direk BTK aracılığıyla şikayette bulunmuştum. O günden bu yana hiçbir şey değişmedi hatta dahada kötüye gitti. İnternetime hız testi yapıyorum 1 Mbps bile hız vermiy...

Operatör değişikliği ile Turkcell'e geçtim. Gelen mesaj da 02.03.2025 tarihinde saat 07. 05'te hattımın açılacağı yazıyo...rdu. Gün ve saatte sinyal gelmedi. Telefonum Yurt dışı pasaport kayıtlı olduğu için BTK'yı aradım. İstenen bilgileri verdim. Operatöre mesaj e mail veya mesaj gönderileceği 24 saat...

Sinyal çekmiyor, internet çekmiyor. Şehrin göbeğinde yaşıyorum ve bir çözüm de yok. Hattı taşıyalı 1 ay oldu. Son 5 günd...ür hattım çekmiyor, konuşmalar kesiliyor. İnternet desen hiç yok, çözüm de yok. Ne olacak şimdi? Müşteri hizmetleriyle konuşurken bile kaç kere hat gitti.

Antalya ili İbradı ilçesi Merkez Ormana Mahallesi ve Ürünlü Mahallesi'nde Turkcell şebekesi çekmiyor. 25.12.2024 tarihin...de saat 15.30'da hat gitti ve hala bir çalışma yok, şebeke yok. Bu şekilde vatandaşı bu soğuk kış gününde rezil bırakan Turkcell'den hizmet bekliyorum. Neden 5 saat oldu hala şebek...

Senelerdir aynı yerde yaşıyorum. Evde en çok çeken hat Turkcell olduğu için fiyatları yüksek olmasına rağmen onu kullanı...yoruz. Ama 3-4 gün önce şebeke tamamen gitti. Asla tek diş şebeke bile alamıyoruz. Sorun asla telefon kaynaklı değil. Başka yere gidince şebeke geliyor. Sorun neyden kaynaklı Turkc...

1 hafta önce v****'dan Turkcell' e geçiş yaptım. Öncesinde herhangi bir hat gitme sorunu yaşamıyordum. Videoda da gözükt...üğü gibi kısa süreliğine hat tamamen gidiyor ve tekrar geliyor. Bazen 2 dakika arayla bu yaşanıyor. Turkcell uygulamasında arama bağlantı kontrolü yaptığımda bir sorun bulunmuyor....

1 sene önce yurt dışı kaydını yaptırdığım telefonum için operatör değişikliği yaptım 25.10.2024. BTK ya bildirdikten son...ra hat kullanıma açıldı. Yaklaşık 24 saat sonra şebeke tamamen gitti. BTK yı tekrar aradım tekrar onay verildi. Hat tekrar açıldı ve şebeke tekrar gitti. 26.10.2024 tarihinden beri...

1 sene önce yurt dışı kaydını yaptırdığım telefonum için operatör değişikli...ği yaptım 25.10.2024. BTK ya bildirdikten sonra hat kullanıma açıldı. Yakla...

İstanbul Sarıyer Baltalimanı mahallesinde çalışmaktayım. Turkcell GSM hattı kullanıyorum 2 aydır telefonum zaman zaman ç...ekmeze düşüyor ve konuşmanın ortasında hat gidebiliyor. İstanbul'un merkezinde çekim gücünün daha iyi olmasını beklemek çok mu fazla.

Numaramı Vodafone dan Turkcell'e taşıdım. Gelen mesaj ile 18.10.2021 saat 17:05 tarihinde hat açılacak diye mesaj geldi.... Saat gelince hattımı kayıtlı yurt dışı telefonuma taktım. Fakat şebeke yoktu. Aradım müşteri hizmetlerini başka telefonda deneyin dedi. Bende kullanınca şebekem geldi. Fakat kayıt...

Merhaba, 23-26 Ağustos 2024 tarihleri arasında yurt dışında İtalya'daydım. 23-24-25 Ağustos 2024 tarihlerinde kesintisiz... bir şekilde hattımı kullandım, şebekede bir problem olmadı. Fakat 26 Ağustos tarihinde İsviçre'den İtalya'ya geçerken, saat öğlen 12 civarı şebeke bir anda gitti. Defalarca şebeke...