to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan’da satın aldığım Regal marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sıkma esnasında ciddi şekilde yürüme ve sarsılma sorunu yaşıyorum. Makine sıkmaya geçtiğinde yerinden oynuyor, yürüyerek lavaboya çarpıp lavaboda kırılmaya sebep oldu. Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte defalarca yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis makinenin ayağıyla ilgili sıkıntı olduğunu söyleyip ayaklarını değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra tekrar gelip baktıklarında ise bariz şekilde sorun devam etmesine rağmen “herhangi bir problem yok” denilerek işlem yapılmadı. Buna rağmen aynı sarsılma, yürüme ve çarpma problemi hâlâ devam ediyor.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, uzun süredir süregelen bu probleme kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Sürekli farklı gerekçeler sunulmasına karşın somut bir onarım yapılmaması ve sorunun giderilmemesi kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve verilen mağduriyet nedeniyle bozuk olduğu açıkça belli olan çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Regal marka çamaşır makinesini çok zor şartlar altında, büyük bir bütçe ayırarak satın aldım. Makine ilk kurulduğu günden beri aşırı sallanıyor ve titreşim yapıyor, sonrasında da üst kısmında yaklaşık 2 aydır fark ettiğim bir çatlak oluştu. Bu durumu daha ilk kurulum sırasında gelen görevliye söyled...
Regal marka cmi 81101 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Makineyi kullandığım kısa süre içinde kapağın kilitli kalması sorunu iki kez tekrarlandı ve ürünle ilgili parça değişimi yapıldı. Buna rağmen firma, parça değişimi olmadığını iddia ederek iade talebimi “iade talebinizi de...
Özşanal Karşıyaka şubesinden yaklaşık bir ay önce Regal marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra makinenin sıkma işlemini yapmadığını fark ettim. Sorunun ortaya çıkmasının ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servisin kontrole geleceği bilgisini aldım...
Regal marka çamaşır makinemin Nisan ayında garantisi bitmesine rağmen, 7 yıl ek garanti yaptırdığım için güvenerek kullanmaya devam ediyorum. Eylül ya da Ekim ayında makinem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Makine eve geldiğinde kapağının farklı olduğunu, değişmiş gibi göründüğünü eşime...
Bir buçuk sene önce önce Real marka çamaşır makinesi aldım. 5 ay evvel kadar önce çamaşır makinemin tahliye motorunda bir sıkıntı olduğunda yetkili servis geldi. Motoru değiştirdi garanti kapsamında makineye yerleştirdi ve gittiler. Servis gittikten sonra makineyi çalıştırdığımda makine sıkmaya geçt...
Yorumlar