Turkcell Şebeke yapamıyorum

Muğla Bodrum Çırkan Mahallesi'nde uzun süredir Turkcell hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı ilçesinde Samsung a03 model telefonumda Turkcell hattım ile sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve bu durum her yerde, her zaman devam ediyor. Hattımın ödemeleri güncel, herhangi bir fatura problemim yok. Sorunun çözümü için Turkcel...

Türkiye'mizin en büyük operatörü ve isminde "Türk" kimliğini taşıyan ilk firma olarak size bu açık çağrıyı yapıyorum. Bulunduğum konumda (kırsal alan) yaşadığım sürekli ve dayanılmaz şebeke sorunlarını defalarca dile getirmeme rağmen, firmanız tarafından kayıtsızlıkla karşılanmış olmamız kabul edile...

Turkcell faturalı hattımı Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun zamandır bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve arama yapamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçmedim fakat çevremde bu konuda ...

Sayın Yetkili, Aydınevler Mahallesi Oğuzhan Caddesi Kısa Sokak No:6 Daire:7 Maltepe/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell hattım evim içerisinde ve çevresinde çekim sorunu yaşamaktadır. Görüşmeler sırasında sık sık kesilmeler olmakta, internet bağlantısı da...

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55’ten itibaren şu an bu mesajı yazdığım 16:56’ya kadar, Sakarya Hendek’te şebeke problemi yaşıyorum ve halen şebeke gelmiş değil. Özellikle küçük bir depremde bile, depremin olduğu il veya ilçe fark etmeksizin, çevremdeki tüm T...

Yaklaşık 8-9 aydır İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki evimde Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak bulunduğum bölgede çok sık ve çok kötü bir şekilde şebeke sorunu yaşanıyor, bu durum günlük iletişimimi ciddi...

Uzun süredir Bursa Yıldırım Otosansit Sanayi Sitesi bölgesinde Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu problem 5 yıldan fazladır. Aralıksız devam ediyor ve bulunduğum alanda sürekli olarak sinyal zayıflığı nedeniyle telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Turkcell müşteri ...

24 Eylül'de iPhone 13 telefonuma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra Turkcell faturalı hattımda tamamen şebeke sorunu yaşamaya başladım. O günden beri hattım hiçbir yerde çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için hem Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım hem de Turkcel...

Antalya Konyaaltı’nda bir yurtta kalıyorum ve Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun hem yurtta hem de yurt çevresinde devam ediyor. Özellikle yeni yapılan bir binada kaldığımız için bir miktar çekmeme problemi yaşanabileceğini anlıyorum; ancak burada b...

10 gündür Düzce Akçakoca Orhangazi Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak çekim ve sinyal problemi yaşıyorum. Tanımlı olan paketimi kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve bölge incelendi ancak b...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yetkililer tarafından bölgemize baz istasyonu yapılacağı belirtilmişti ve sanırım yapıldı, ancak oturduğum sokakta hâlâ aynı sorun devam ediyor. Evde telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta sürekli zorluk yaşıyo...

Turkcell faturalı hattım Esenler Mahallesi, Merkez/Çanakkale bölgesinde uzun zamandır çekmiyor. Ne konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum sürekli yaşanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadı...

6 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Çanakkale merkezde, şehrin göbeğinde, diğer operatörlerden daha iyi olacağını düşünerek Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak internete 4.5G ile bağlanamıyorum. Gelen çağrılar aniden kapanıyor. Ayda 450 TL fatura ödüyorum fakat hizmet alamıyorum. Hizmet ve yatırım yapıl...

5 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım fakat dağda, şelalede hattın çektiğini iddia eden Turkcell ile İzmir Bornova'daki evimde ya camda ya da balkonda konuşmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevap ise, bununla ilgili 2026 yılında iyileştirme yapılacağı yönünde.

2025 Ağustos ayında numaramı taşıyıp Turkcell'e geçtim. Bu çok büyük bir hataydı çünkü 2025 yılında İstanbul Bahçelievler'de hattım en fazla 1-2 çekiyor. İnternetim inanılmaz yavaş. Reklamlarda çekim gücünden bahsediliyor ancak İstanbul'un merkezi bir yerinde bile çekmeyen Turkcell neyin reklamını y...

Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, 37,8394795 enlem ve 27,2732481 boylamındaki konumda yaklaşık 2 haftadır Turkcell hattımızda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Daha önce bu bölgede Turkcell hattı sorunsuz çalışıyordu ve özellikle bu yüzden arkadaşlarımla birlikte Turkcell’e geçiş yapmıştık. A...

Ben Mardin Derik şerefli Mahallesi çukur sokak'ta ikamet ediyorum. İşimin gereği sürekli şantiyelerde çalıştığım için ailemi merak ediyorum ve onlarla telefonda konuşmak istiyorum. Ancak şebeke sorunundan dolayı bazen hiç ulaşamıyorum. Köyümde ailemden ve akrabalarımdan birinin başına bir şey gelse,...

Çanakkale Ezine Yavaşlar Köyü'nde Turkcell çekmiyor. Aylardır interneti düzgün kullanamıyoruz. Telefon görüşmelerimizi düzgün yapamıyoruz.

Merhaba, Turkcell kurumsal müşterisi olarak sürekli telefonlarımızın çekmediğini dile getiriyoruz. Sinyal testi yapıldı, geleceğiz denildi lakin ne gelen oldu ne giden. 100 ün üzerinde hattımız var. Kendimizde bireysel olarak Turkcell kullanıyoruz. Ne yapalım başka operatörmü arayalım. En iyisi Turk...

Geçen haftalarda Turkcell'e geçiş yaptım. Yıllardır diğer 2 operatörü de aynı bölgede kullandım. Sürekli 4.5 alıyordum ve hiç sorun yaşamadım. Turkcell'e geçtiğimden beri interneti kullanamıyorum. Aşırı yavaş bir çekim gücüne sahip. İş amaçlı kullandığım için bu benim için vazgeçilmez bir şey. Ancak...

Aydın Germencik Ortaklar bölgesinde Turkcell hattımı kullandığım halde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Her zaman iletişim kuramıyor, telefonum hiç çekmiyor. Bu durum günlük hayatımı ve acil durumlarda iletişim ihtiyacımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

İPhone 13 mini yurt dışı cihazımın IMEI kaydını ve vergilerini eksiksiz şekilde yaptırdım, e-Devlet üzerinden de kontrol ettim ve kayıt belgem mevcut. Hattım Turkcell’e ait ve kendi adıma kayıtlı. Bugüne kadar hiçbir ödeme veya kayıtla ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak bugün akşam saatlerinde, hattı...