Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Turkcellin Halkalıda Süregelen Sinyal Ve İnternet Sorunu

Şeyma
10 Eylül 14:25
686

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Halkalı Merkez Mahallesi, Demirkapı Caddesi, No:4-6 Küçükçekmece/İstanbul adresinde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede her zaman devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan inceleme sonrası “şu an olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetten faydalanamamak beni mağdur ediyor. Bulunduğum bölgede kapsama alanı ve sinyal sorununun giderilmesi için altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

Şeyma
11 Eylül 13:26

Şu anda olumlu cevap veremiyoruz yazıldı yine. Bu nasıl bir çözümdür?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Sürekli Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

Selin
14 Eylül 00:45
1.061
Turkcell’de Sürekli Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çekim Problemi Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Çözüm Eksikliği

Kenan
30 Eylül 15:08
1.239

Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Kutay
26 Ekim 17:05
265
yuksek-faturaya-ragmen-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Turkcell Kullanımında Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Faruk
14 Ekim 13:47
273
uzun-sureli-turkcell-kullaniminda-surekli-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf

Turkcell Hattım Evimde Neredeyse Hiç Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

Mustafa
08 Eylül 10:05
767
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri