Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Turkcellin Halkalıda Süregelen Sinyal Ve İnternet Sorunu

profile
Şeyma
10 Eylül 2025 14:25
786

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Halkalı Merkez Mahallesi, Demirkapı Caddesi, No:4-6 Küçükçekmece/İstanbul adresinde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede her zaman devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan inceleme sonrası “şu an olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetten faydalanamamak beni mağdur ediyor. Bulunduğum bölgede kapsama alanı ve sinyal sorununun giderilmesi için altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 2025 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Şeyma
Şeyma
11 Eylül 2025 13:26

Şu anda olumlu cevap veremiyoruz yazıldı yine. Bu nasıl bir çözümdür?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Sürekli Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

profile
14 Eylül 2025 00:45
1.126
Turkcell’de Sürekli Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çekim Problemi Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Eylül 2025 15:08
1.432

Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
26 Ekim 2025 17:05
364
yuksek-faturaya-ragmen-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Turkcell Kullanımında Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Ekim 2025 13:47
312
uzun-sureli-turkcell-kullaniminda-surekli-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 10:05
883
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri