Hasret sonuçtan memnun
Çözüldü
Hasret
24 Ocak 10:04
97
"Teşekkürler sorun düzetildi"
Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 
Şebeke 
Redmi Note 12 Pro 5G Uyum Sorunu
Rahime
11 Nisan 2025 10:01
1.479
Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...
5G Uyumluluk Sorunu: Aynı Cihazda Farklı Deneyim
Fatih
10 Nisan 2025 13:55
1.784
Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...
Samsung S21 FE 5G Model Telefonun 5G Uyumsuzluğu Sorunu
Erdi
10 Nisan 2025 13:47
1.532
Samsung S21 FE 5G model telefonu kullanıyorum fakat Turkcell 5G aboneliğini başlatmak istediğimde telefon modelinin 5G'ye uyumsuz olduğuna dair bir mesaj aldım. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Telefon ayarlarına girdiğimde de ürün adında aynı şekilde Samsung S21 FE 5G yazıyor, yani kullandığım ...
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 93 -
Askercell 415 -
Avans TL 56 -
Cayma Bedeli 2.946 -
Çocuk Hattı 264 -
Dijital Servisler 989 -
eSIM 1.120 -
Fatura 17.377 -
Faturalı Paketler 3.460 -
Faturasız Paketler 654 -
Gnctrkcll 1.019 - Hat Aktivasyonu 625
-
Hat Devir 838 -
Hat Kapatma 784 - Hat Kısıtlama 730
-
Hesap 3.482 -
Hız Testi 254 -
İnternet 10.615 -
Kampanya 1.543 -
Kamu Tarifeleri 99 -
Kontör 157 -
Mobil İmza 822 -
Mobil Ödeme 814 -
Numara Değiştirme 341 -
Numara Engelleme 316 -
Numara Taşıma 3.356 -
Pin Kodu 28 - Platinum 1.062
-
Puk Kodu 27 -
Rahat Paketler 663 -
Salla Kazan 1.252 -
Sim Kart 2.758 -
Superbox 4.034 -
Şebeke 2.976 -
Taahhüt 1.522 -
Tarife Değişikliği 1.251 -
TL Yükle 230 -
Upcall 73 -
Vınn 67 -
Yurt Dışı Paketleri 2.247
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100