Hasret sonuçtan memnun
Çözüldü
Hasret
24 Ocak 10:04
97
"Teşekkürler sorun düzetildi"
Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 
Şebeke 
Redmi Note 12 Pro 5G Uyum Sorunu
Rahime
11 Nisan 2025 10:01
1.479
Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...
5G Uyumluluk Sorunu: Aynı Cihazda Farklı Deneyim
Fatih
10 Nisan 2025 13:55
1.784
Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...
Samsung S21 FE 5G Model Telefonun 5G Uyumsuzluğu Sorunu
Erdi
10 Nisan 2025 13:47
1.532
Samsung S21 FE 5G model telefonu kullanıyorum fakat Turkcell 5G aboneliğini başlatmak istediğimde telefon modelinin 5G'ye uyumsuz olduğuna dair bir mesaj aldım. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Telefon ayarlarına girdiğimde de ürün adında aynı şekilde Samsung S21 FE 5G yazıyor, yani kullandığım ...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.923
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.018
-
![ikon]()
eSIM
1.140
-
![ikon]()
Fatura
17.119
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.519
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
668
-
![ikon]()
Gnctrkcll
980
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
643
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
736
-
![ikon]()
Hesap
3.450
-
![ikon]()
Hız Testi
257
-
![ikon]()
İnternet
10.295
-
![ikon]()
Kampanya
1.626
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
796
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
352
-
![ikon]()
Numara Engelleme
324
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.413
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Platinum
1.056
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
639
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.254
-
![ikon]()
Sim Kart
2.759
-
![ikon]()
Superbox
3.971
-
![ikon]()
Şebeke
2.997
-
![ikon]()
Taahhüt
1.580
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.256
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
65
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.229
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100