Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Kaydı Tam Olmasına Rağmen İphone 13 Mini’de Şebeke Kısıtlaması Sorunu

Lütfü
09 Eylül 20:36
1.067

İPhone 13 mini yurt dışı cihazımın IMEI kaydını ve vergilerini eksiksiz şekilde yaptırdım, e-Devlet üzerinden de kontrol ettim ve kayıt belgem mevcut. Hattım Turkcell’e ait ve kendi adıma kayıtlı. Bugüne kadar hiçbir ödeme veya kayıtla ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak bugün akşam saatlerinde, hattımı iPhone 13 mini cihazıma taktığımda şebeke gelmediğini ve “kısıtlanmış” uyarısı aldığımı fark ettim. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda ise şebeke sorunsuz çalışıyor.

Cihazım yurt dışı olduğu için garantisi yurt dışında geçerli. Tüm işlemlerimi doğru şekilde yapmama rağmen, şebeke kısıtlaması nedeniyle telefonumu kullanamıyorum. Şebeke kısıtlamasının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 10:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Eylül 16:49

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Geçişi Sonrası İphone 14 Pro'da Şebeke Sorunu

Süleyman
23 Mayıs 14:38
1.496

Turkcell Hattımda Tekrar Servis Yok Sorunu Yaşanıyor, Çözüm Bekliyorum

Rabia
16 Haziran 09:00
3.474
Turkcell Hattımda Tekrar Servis Yok Sorunu Yaşanıyor, Çözüm Bekliyorum

Alaattin
20 Mayıs 2024 01:09
2.598

Turkcell’de E-Sim Aktivasyonu Sorunu: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Havva
17 Ağustos 20:48
2.149
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri