Turkcell şebeke yok

Turkcell abonesi olarak, Şehrin orta yerinde çarşısında olmama rağmen şebeke 2 çubuktan yukarı çıkmıyor. Aylık neredeyse 1000₺ fatura ödüyorum canları sıkıldı mı her sene zam ama hiçbir gelişme yok. Şikayet talebi oluşturdum ama hiçbir gelişme yok ortada, çekmediğini belirtiyorum taahhüt iptalinde b...

Turkcell müşteri hizmetlerini, tarifemin bitmesine yedi gün kala aradım. Tarifem değişti ve değişikliğin hemen ardından şebeke tamamen gitti. Ne arama alabiliyorum ne de yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 'Bizlik bir şey yok, SIM kartınızı değiştirin,' dediler. Bayiye gittim, ell...

1 Aydır internetim yok, şebeke yok. 4.5G parası veriyorum, 3.5G'de bile kullanamıyorum. Bir aydır müşteri temsilcileriyle konuşuyorum, ama çözüm bulamadılar. Sayısız şikayet oluşturdum ama herhangi bir dönüş olmadı Boş yere internet parası ödüyoruz. Bir an önce çözüme ulaşılsın.

Turkcell interneti ve şebekesi çekmiyor. Turkcell'e geçeli 5 gün oldu ve keşke operatörümü değiştirmeseydim. Gerçekten Turkcell her yerde çeker diyorlardı. Şehir merkezinde çekmiyor İnternet çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Sürekli donma problemi yaşıyorum. Buna bir çözüm bulunmazsa, sözleşmeyi ...

Vodafone'dan Turkcell'e geçtim fakat tam 48 saattir şebekem yok, yardımcı olan kimse yok. Geçişin 24-48 saatte olacağını söylüyorlar. Bütün telefon görüşmelerim bekliyor. Siz de geçiş yapmayı düşünüyorsanız bu büyük problemi unutmayın. Bence hiç geçmeyin, pişmanlık.

Türk Telekom hattım çekmediği için Turkcell hattına geçtim. Telefonuma taktım ve metroya binip indiğimde ya da şebeke gidip geldiğinde hat 4.5G geçmiyor ve e+ da kalıyor. Telefonu uçak moduna alıp tekrar kapattığımda 4.5G ye geçiyor ve İnternetim çekiyor. Turkcell şubeye gidince müşteri hizmetlerini...

Turkcell şebeke sorununu defalarca ilettim ve bana sorun yok dediler. Ekran kaydı aldım, hız testi yaptım, ayarlar sıfırlandı ve bana telefon değiştirin dediler. Gittim, yeni telefon aldım, o da aynı ve maddi zarara uğradım. Çözüm ise sıfır. Yasal haklarımı Hakem Heyeti'ne ve dava açarak çözümlenmes...

Normalde her ayın 2'sinde faturam kesilir, 14'ünde ödeme yapmadığımda hattım giden aramalara kapanırdı. 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, askeri personelim ve Kuzey Irak'tayım. Ancak dün gece saat 00.30'da şebekem tamamen gitti. Telefonumun kapandığını düşündüm çünkü fatura borcu nedeniy...

Turkcell hattım devamlı olarak şebeke problemi çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, ancak yapılan hiçbir şey yok. Sadece ben değil, bulunduğum bölgede herkes aynı sorunu yaşıyor. Cevap olarak gönderilen mesajda da 'Şu an olumlu yanıt veremiyoruz.' yazıyor. Bu ne biçim hizmet? ...

Çorum Kargı Tepelice köyümüzde interneti bırakın, şebeke bile bulamıyoruz. O kadar altyapınız var, bir bizim köyümüz kapsama alanı dışında mı? Bu bizim için büyük bir sorun. Yangın çıksa, hasta olsa kimseye ulaşamıyoruz. Bu konuyla ilgili gerekli çalışmaların yapılmasını arz ederiz. Köy adına yazıyo...

Son ödeme tarihli Turkcell faturamı bir veya iki gün geciktirdim. Hattın kapanacağını bildiğim için, maddi sıkıntılardan dolayı ödemeyi geciktirdim ve hat kapandı. İnternete erişimim olmadığı için sabah tekrar denedim fakat internet bağlantısı yok uyarısı aldım. Hattı kapatıp açtım, yine olmadı. Son...

Turkcell şebekesi şehir merkezinde çekmiyor, adeta dağda yaşıyor gibiyim. Artık dağdan şehre inmek istiyorum. Şebeke sorunu için defalarca aradım, kaydınız oluşturuldu, sizi arayacaklar denildi. Ben de bizzat aranmak istediğimi belirttim, ancak mesaj dahi atmadılar. Sorun için tekrar aradığımda, arı...

30.06.2025 tarihinde kızım için yeni hat aldık. Sürekli kullandığımız Huawei P20 Lite cihazında aldığınız yeni hat çalışmıyor. Ancak başka operatöre ait bir hat taktığımızda aynı cihazda şebeke çalışıyor, hatta açılıyor ve arama yapılabiliyor. Turkcell bayisine sordum, hatta sorun yok dedi. Telefonc...

Ömrümde Turkcell kadar kötü bir şey görmedim. Kusura bakmayın, günlerdir internetim yok, şebeke yok. 4.5G parası veriyorum, 3.5G'de bile kullanamıyorum. Bir aydır müşteri temsilcileriyle konuşuyorum, problemi çözmüyorlar. Operatör değiştireceğim diyorum, oradan da cayma bedeli alıyorlar. Sayısız şik...

Merhaba ismim Cihan. Yurt dışına bu ilk çıkışım değil buna benzer problem yaşamamıştım lakin bu son 1 hafta 10 gündür Turkcell hattımın şebekesi yok. Yönergelerin hepsini yaptım hala bir sonuca ulaşmadım. Volte kapalı. Ağ Seçimi (Elle) tüm çıkan yerel ağlar denendi. Ses ve veri LTE seçili. Uluslar a...

İş yerimde ve çevresinde şebeke sıkıntısı yaşamaktayım. Gelen aramalarda ve yaptığım aramalarda ses bana ulaşmıyor, gelen ses ise anlaşılmaz durumda. Telefon görüşmelerini yapamıyorum, işlerim bu yüzden aksıyor. İnternetim de çekmiyor. İş yerim çarşının ortasında ve şebekeye engel bir durum yok. Kon...

Numaramı Turkcell'e taşıdım, tüm işlemleri gerçekleştirdim. İki gün önce saat 18.24'te 'Hattınız kullanıma açılacak' diye mesaj geldi ve tam o saatte eski hattım kapandı. Yeni hattımı taktım fakat şebeke yoktu, gelir diye bekledim. Aradan iki gün geçti ve iki gündür hattımı kullanamıyorum. Acilen so...

Turkcell'i 3 kere aradım. 3 kişi de farklı yöntem söyledi, ancak başarılı olamadı. 3 kişi beni beklemeye aldı ve geri dönmedi. Acil cevap bekliyorum.Şebeke yok diyor, nasıl çözecekseniz çözün.

2 gün önce Turkcell'e geçtim, 'servis yok' diyor. Defalarca temsilciyi aradım, şebeke ayarları yapıyorum diyorlar ama olmuyor. BTK'yı aradım, defalarca telefonumda sorun olmadığını, operatör kaynaklı olduğunu söylediler. Sadece Turkcell ise bir türlü çözüm bulamıyor, 2 gündür hattımdan servis alamıy...

Merhaba, ben 25 Haziran'da Turkcell faturaya geçtim. 2 gündür telefonum açılmıyor, şebeke gelmiyor. İşlemlerimi Kocaeli İzmit Bekirpaşa şubesinden yaptım, bayi bana yardımcı olmuyor. 2 gündür mağdurum. 532'yi aradım, sorunumu çözmek için N****** Hanım ile görüştüm. O da beni İzmit Ömerağa Mahallesi ...

Bağlarbaşı Mahallesi zambak sokakta Kocaeli/ Darıca 'da evde şebeke hiç çekmiyor tanıtımı yaparken reklamlarda hiç anlatıldığı gibi değilsiniz sadece insanların parasını almaktan başka bir şey bilmiyorsunuz. Yıl 2025 olmuş hala şebeke sorun yok sanki. Mağarada yaşıyoruz.

Yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim. Dünyanın parasını ödüyorum, karşılığında çok yetersiz bir hizmet alıyorum. E-sim başvurusu yaptım, QR kodu geldi, yükledim ama günlerdir 'Etkinleştiriliyor' yazıyor, şebeke yok! Müşteri hizmetlerini arıyorum, BTK’ya yönlendiriyorlar. BTK’yı arıyorum, Turkce...