to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışından Alınan İphone 16 Pro Max Türkiye'de Şebeke Sorunu Yaşıyor
18 Ağustos 2025 tarihinde Bulgaristan’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’de kullanmaya başladım. Kutusunu açar açmaz Turkcell hattımı taktım fakat şebeke yok, servis yok uyarısı alıyorum ve cihazı açtığımdan beri hiç şebeke gelmedi. IMEI numarasını kontrol ettiğimde herhangi bir sim sınırlaması veya engel görünmüyor, cihazım garanti kapsamında ve kayıt dışı kullanım süresi henüz dolmadı. BTK ile görüştüm, operatörle iletişime geçmemi söylediler. Turkcell müşteri hizmetleri ise esim’e geçmemi tavsiye etti fakat ben fiziksel sim kartımı kullanmak istiyorum. Başka bir operatör deneme şansım yok
Cihazın Türkiye’de sorunsuz bir şekilde çalışmasını, şebeke sorununun acilen çözülmesini ve gerekirse teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim, bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Telefonu açamadım lütfen en kısa sürede tekrar arayabilirsiniz?
18 Ağustos 2025 tarihinde Bulgaristan’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’de kullanmaya başladım. Kutusunu açar açmaz Turkcell hattımı taktım fakat şebeke yok, servis yok uyarısı alıyorum ve cihazı açtığımdan beri hiç şebeke gelmedi. IMEI numarasını kontrol ettiğimde herhangi bir sim sınırlaması veya engel görünmüyor, cihazım garanti kapsamında ve kayıt dışı kullanım süresi henüz dolmadı. BTK ile görüştüm, operatörle iletişime geçmemi söylediler. Turkcell müşteri hizmetleri ise esim’e geçmemi tavsiye etti fakat ben fiziksel sim kartımı kullanmak istiyorum. Başka bir operatör deneme şansım yok Cihazın Türkiye’de sorunsuz bir şekilde çalışmasını, şebeke sorununun acilen çözülmesini ve gerekirse teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
