to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell cep telefonu hatlarım İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 745. Sokak civarında son 3 saattir çekmiyor. Aynı... adreste kullandığım 3 farklı Turkcell hattın da şebekesi neredeyse hiç yok, bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyoruz. Aynı ortamda bulunan Türk Telekom ve Vodafone hatlarında is
Turkcell hattımı 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketiyle kullanıyorum ancak Adana şehir merkezi Sarıçam ilçesi Çukurov...a Üniversitesi, Çatalan Caddesi civarında mobil internet ve sinyal çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük. Aynı bölgede yer alan B******* V******** Sosyal Bilimler Lisesi’nde
Turkcell esim hattımı yurtdışında kullanmak üzere aktive ettirdim; ancak 4 gündür telefonda hiç sinyal yok ve hattımı ku...llanamıyorum. Telefonda sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum; ne arama yapabiliyorum, ne SMS, ne de mobil internet kullanabiliyorum. Hattımı kullanamadığım için Turkcell uygulam
Turkcell mobil hattımda Adana Aladağ Ceritler köyü Tereli Mahallesi’nde 9 gündür hiç çekmeyen bir şebeke sorunu yaşıyoru...m. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hattım tamamen işlevsiz hale geldi. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hiçbir hakkınız yok Defalarca müşteri hiz
İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 43. Sokak Serkan Apartmanı’nda, 5. Katta ikamet ediyorum. Daha önce aynı adreste... Vodafone ve Türk Telekom kullandım ve hiçbir çekim sorunu yaşamadım. Şu anda Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç şebeke yok. Bu yüzden internete giremiyor,
Uzun süredir Turkcell hattımda, Antalya Manavgat Düzağaç Mahallesi bölgesinde ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Bulun...duğum konumda telefonum hiç çekmiyor, hat tamamen sıfır durumda olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ş
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımla İzmir Konak’ta bulunan evimde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Ev içinde oda değiştir...meme rağmen durum değişmiyor ve bulunduğum her noktada aynı sorunu yaşıyorum. Günün her saati arama yaparken ya da aranırken “şebeke yok” sorunu ile karşılaşıyorum ve hattımı sağlı
Eşimin şikayeti için yazıyorum. 24.10.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işle...mi yaptım ve hattım faturalı olarak Turkcell’e geçti. Yeni hattımı telefonda aktive etmek için esim’i okutup pin kodunu girdim ancak telefonda sürekli “Servis Yok” uyarısı çıkıyor
Turkcell faturalı hattımda Sivas Merkez Şeyh Şamil Mahallesi’nde yaklaşık 4 gündür telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Bu... süre boyunca hem arama yapamıyorum, arama alamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum, şebeke tamamen yok. Buna rağmen hattıma her ay 1.200 TL ile 1.600 TL arasında fatura öd
Turkcell hattım 24 Ekim sabahından bu yana hiçbir şekilde şebeke almıyor ve telefonda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüy...orum. 0531********00 numaralı faturalı hattımı yıllardır Turkcell’den kullanıyorum, faturalarımı da her zaman günü gününe ödüyorum. Sorun başladıktan sonra farklı bir telefondan T
Turkcell faturalı hattım için yurt dışı paketleri satın almama rağmen Amerika Florida’da uzun süredir şebeke sorunu yaşı...yorum. Daha önce arada sırada çekiyordu, idare edebiliyordum, ancak Temmuz 2026’dan beri hattım üzerinden hiç SMS alamıyorum ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne e-Devlet’e ne de ba
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 2.100 TL fatura ödememe rağmen uzun süredir ciddi şebeke ve inte...rnet sorunu yaşıyorum. Balıkesir’in Bandırma ilçesinde bulunan F**** A** K** Öğrenci Yurdu’nda hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım sık sık kopuyor ve telefon ekranımda s
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı bireysel hattımda Adana Yüreğir Yeşilbağlar Mah. 1208 Sokak No: 8 adresinde sürekli ...olarak şebeke kaynaklı internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saati internet hızım aşırı derecede düşük, bağlantı kopuyor, görüşmelerim kapanıyor, uygulamalardan atıyor. Turk
Turkcell’den kendi adıma 13.10.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 arasında 5302****22 numaralı yeni hattı aldım. Eve geldi...ğimde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde telefonumda neredeyse hiç şebeke ve internet olmadığını fark ettim. Ev içinde sadece cam kenarında çok zor çekiyor, telefonla konuşurken
Turkcell hattımda ve Superbox internetimde dün geceden bu yana hem telefon hattım hem de Superbox bağlantım çekmiyor. Yı...l 2026 olmuş, 5g diye sürekli reklam yapılmasına rağmen Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’indeki evimde ne internetten verim alabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliy
Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin Turkcell Platinum müşterisiyim. Yurt dışında sorunsuz iletişim ve ayrıcalıklı hiz...met vaadiyle bu paketi kullanmaktayım. 3–4 Ekim 2026 tarihlerinde Bulgaristan’a yaptığım seyahatimde hattım tamamen çekmedi ve hiçbir şekilde şebeke alamadım. 3 Ekim sabahı yurt d
Hattım, babam adına kayıtlı olup kullanımım altında olan Turkcell hattım ile Horasan ilçesi Hızardere köyündeki ikamet e...ttiğimiz adreste uzun süredir ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Köye öğretmen olarak geldiğim ve hattımı Turkcell’e geçirdiğim günden bu yana özellikle kapalı alanlarda, bina
Turkcell bayisinin "Burada altyapımız kusursuz, hiçbir sorun yaşamazsınız" şeklindeki beyanlarına güvenerek Vodafone hat...tımı Genç 60+60 GB tarifesiyle Turkcell’e taşıdım. Ancak aboneliğimin ilk ayı bile dolmadan bulunduğum bölgede mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaptığım h
"Yapılan inceleme sonucunda sorunun Turkcell kaynaklı olmadığı, cihazımın yurt dışı cihazı olmasından kaynaklandığı anlaşıldı. Benimle iletişime geçen Turkcell yetkilisi hanımefendi süreci son derece hızlı, ilgili ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Sorunun kaynağını net bir şekilde tespit etmekle kalmayıp, çözüm konusunda da bana yardımcı oldu ve ne yapmam gerektiğini ayrıntılı şekilde anlattı. Kendisinin yaklaşımından, ilgisinden ve profesyonelliğinden gerçekten çok memnun kaldım. Özellikle bu kadar hızlı geri dönüş yapılması ve konunun geçiştirilmeden detaylı şekilde ele alınması benim için çok değerliydi. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Böyle ilgili ve işini bilen çalışanların olması müşteri deneyimini gerçekten olumlu yönde değiştiriyor. Turkcell’e ve yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim."
Turkcell şebekesini kullanıyorum, hem Superbox hem de cep telefonu hattımda yaklaşık bir haftadır Şanlıurfa Haliliye’de ...hiçbir şekilde internet ve şebeke hizmeti alamıyorum. Gün içinde kesinti sürekli devam ediyor, ne mobil hattımda ne de Superbox’ta interneti kullanamıyorum. Eklediğim hız testi ekr
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı fiziksel sim’den e-sim’e geçirdikten sonra ABD’de hattımı kullanamaz hal...e geldim. Yaklaşık 10 gün önce yaptığım e-sim geçişinden bu yana Google Pixel 10 telefonumda hattım hiçbir şekilde şebekeye bağlanmıyor. Manuel operatör seçim ekranında AT&T, Veri
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB paketime rağmen, Tekirdağ Çerkezköy Ambardere bölgesinde bulunan H**** N***...* Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde yaklaşık 10 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Okulun dört binasının hiçbirinde düzgün şebeke yok, çoğu noktada ya hiç çekmiyor ya da sinyal
19.09.2026 tarihinden beri hem Turkcell bireysel hattımda hem de evimde kullandığım Superbox hizmetinde ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür evimizin içinde ne arama yapabiliyoruz ne de arandığımızda hat çektiği için telefonlarımıza ulaşılabiliyor, aynı zamanda interneti de kullanamı
Turkcell’e yaklaşık bir ay önce kendi hattımı numara taşıma ile geçirdim. Hat faturalı olarak kullanılıyor. Hattı taşıdı...ğım günden beri, telefonda 5g ve çekim gücü tam dolu görünmesine rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor. İl veya ilçe fark etmeksizin, bulunduğum her yerde aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
