Turkcell şebeke yok

Bugün telefonum için bayiye gidip e sim için işlem yaptım. E-sim aktivasyonu QR ile yaparken etkinleştiriliyor şeklinde kaldı. 1-2 saattir bekliyorum fakat hattımda şebeke yok. Arama yapamıyorum. Arama gelmiyor sadece Wi-Fi kullanabiliyorum. Kişisel erişim noktası aktif değil görünüyor, Turkcell ile...

İşyerimde şebeke çekmediği için internet üzerinden arama yapmam gerekiyor. Yaklaşık iki haftadır Turkcell Mobil VoWifi servisi, iPhone 13 Pro Max cihazımda Ankara Çankaya’da hiç çalışmıyor. Bu süre içinde altı kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilerini yerine getirdim. Hatta son önerileri doğr...

Bir buçuk ay önce Turkcell faturalıya geçtim. E-sim kart aldım. Bağlantı sorunları yaşadım. Sorun çözülmeyince müşteri hizmetleri tavsiyesi ile 160 TL ödeyerek fiziki sim kartla yeniledim. Şikayetlerim aynen devam etti. Bir ara bağlantı düzeldi gibi oldu. Sonra tekrar başladı. Ne çağrı yapabiliyorum...

Bulunduğumuz bölgede, Adana Feke Çondu 82A istasyonundan Turkcell şebekesinde internet ve şebeke hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu yüzden tüm internet işlemlerimiz aksamaktadır. Türkiye'de kapsama alanı sıkıntısı yok diye reklam yapılıyor. Bu mu hizmet, anlamıyorum. Bu sorun günlerdir devam etmektedi...

Uzun süredir Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Betül Sokak’ta hem Turkcell bireysel GSM hattımda hem de Superbox internet hizmetimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evin hiçbir noktasında çekim gücü yok, ne internet ne de telefon hizmeti kullanılamıyor. Eskiden pencere kenarında az da olsa telefon çekiyo...

Türk Telekom plan hattımı Turkcell e taşıdım ve saatlerdir şebekem yok. Diğer operatöre takılıyken olan şebeke yeni hatta nasıl olmaz. Çözüm için aramam gereken yeri de arayamam nasıl ulaşım sağlanır. Bu şekilde. Bu durumlar için bir destek çözüm hattı olmalı. Şebeke sorunumun çözülmesini istiyorum ...

Turkcell çekim kalitesi yaklaşık 3 gündür bulunduğum lokasyonda çok kötü. Şebeke ve internet neredeyse yok. Uygulamaları üzerinden çözüm oluşturulması için talep oluşturdum ama ne arayan var ne soran. Parasını ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz. Eğer bu şekilde devam edecekse mevcut sözleşme...

Turkcell operatörüne geçiş yaptım kaliteli ve milli diyerek. Ama gerçekten pişman oldum. Bulunduğum bölgede (Kastamonu) şebeke sinyali çok zayıf. Hele ki ikamet ettiğim adresimde hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir sorun yok diyorlar. Bu nasıl bir ilgisizlik bilemiyorum. Altyapı s...

Merhaba. Yaklaşık 6 aydır Turkcell müşterisiyim. Batman merkezde yaşıyorum. Evim şehir merkezinin ortasında. Ama Turkcell e geçtiğinden beridir evimde ve bir çok yerde internete giremiyorum. İşlerimi halledemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi belirttim. Kaydınızı aldık. İlgilen...

Turkcell'e geçiş yapacağım fakat önceden yapılmış bir başvuru olduğu için onu iptal etmemiz gerekiyor. Bayiye gittik, iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, onlar da iptal etmedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Vodafone'dan sıkıldık, şebeke yok, çekmiyor, gerçekten çok sıkıldık.

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke...

Bir askeri üs bölgesinde, 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak, sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde, Turkcell'in çekim kalitesi hem şeb...

Bir askeri üs bölgesinde, 3350 rakımda 30 personel olarak görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzaklıkta. Burada 30 personel olarak, sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'ı bulunmaktadır. Ancak böyle bir yerde Turkcell'in çekim k...

Turkcell'in bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Bana SMS yoluyla dönüş yaptılar. Gönderdikleri mesajda, ilettiğim başvurunun değerlendirildiği, kapsama alanı ve sinyal alma sorunu yaşanan bölgenin incelendiği, şu an için olumlu bir c...

Yazları Sinop ili Gerze ilçesinde yaşıyorum. Binamızdaki herkes Turkcell'den başka operatörlere geçti çünkü şebeke yok. Geçen sene de defalarca şikayette bulunmama rağmen sonuç alamadım. Taahhüdüm bittiğinde yenilerken iyileştirme çalışmaları olduğu, bu sene sorun olmayacağı söylendi ama sonu yine a...

3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Kaynaklar bölgesinde yaşanan büyük yangından sonra, Buca Kaynaklar Olduruk Mevkii, Zafer Mahallesi ve Şehit Er Z*** T**** Caddesi civarında, Türk Telekom ve Turkcell hatlarımız ile evimizde kullandığımız Superbox uydu internet hizmetinde ciddi şebeke sorunları yaşa...

Turkcell abonesi olarak, Şehrin orta yerinde çarşısında olmama rağmen şebeke 2 çubuktan yukarı çıkmıyor. Aylık neredeyse 1000₺ fatura ödüyorum canları sıkıldı mı her sene zam ama hiçbir gelişme yok. Şikayet talebi oluşturdum ama hiçbir gelişme yok ortada, çekmediğini belirtiyorum taahhüt iptalinde b...

Turkcell müşteri hizmetlerini, tarifemin bitmesine yedi gün kala aradım. Tarifem değişti ve değişikliğin hemen ardından şebeke tamamen gitti. Ne arama alabiliyorum ne de yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 'Bizlik bir şey yok, SIM kartınızı değiştirin,' dediler. Bayiye gittim, ell...

1 Aydır internetim yok, şebeke yok. 4.5G parası veriyorum, 3.5G'de bile kullanamıyorum. Bir aydır müşteri temsilcileriyle konuşuyorum, ama çözüm bulamadılar. Sayısız şikayet oluşturdum ama herhangi bir dönüş olmadı Boş yere internet parası ödüyoruz. Bir an önce çözüme ulaşılsın.

Turkcell interneti ve şebekesi çekmiyor. Turkcell'e geçeli 5 gün oldu ve keşke operatörümü değiştirmeseydim. Gerçekten Turkcell her yerde çeker diyorlardı. Şehir merkezinde çekmiyor İnternet çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Sürekli donma problemi yaşıyorum. Buna bir çözüm bulunmazsa, sözleşmeyi ...