Turkcell şebeke yok

Yaklaşık depremden bu yana Hatay Antakya Demirköprü Mahallesi Jandarma Karakolu civarında ikamet ediyorum. Gnç Mega 85 tarifesiyle iPhone 11 cihazımda Turkcell mobil hizmetini kullanıyorum. Deprem sonrası yaşanan aksaklıkları doğal karşılayıp uzun süre şikayet etmedim. Ancak 26.09.2025 gecesi saat 0...

Yaklaşık bir ay önce farklı bir operatörden, Turkcell’in çekim gücü reklamlarına inanarak faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, özellikle İstanbul Pendik Kurtköy bölgesinde her gün internet bağlantı sorunları yaşıyorum. LTE olarak görünmesine rağmen interneti verimli şeki...

Faturalı hattımı başka bir operatörden Turkcell'e "Sadece Online" kampanyalarından yararlanarak taşıdım. Hattım Dijital Kurye aracılığı ile 16.09 tarihinde saat 19.00 civarlarında, kartın aktivitesi yapılarak teslim edildi. Ardından Turkcell tarafından 18.09 tarihinde saat 18.13'te gerçekleşeceği bi...

Turkcell hat kullanıcısı olarak Mersin Mut Demirkapı Mahallesi’nde yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, zamanla sorun daha da büyüdü. Artık bir ağaç veya duvar arkasına geçtiğimizde bile iletişim tamamen kopuyor. Evin içindeyken, vericiyi gözle görebilm...

Turkcell hattımı iPhone 14 Pro cihazımda esim olarak tanımladım. Ancak 3 gündür İstanbul Bağcılar’da hattımda hiçbir şekilde şebeke yok, telefonum tamamen çekmiyor. Bu süre boyunca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulamadı ve şebeke sorunum devam ediyor. Hattımın num...

Turkcell Platinum hattımı yurt dışında kullanmak üzere Almanya'ya geldim. Hattım açık ve yurt dışında kullanıma uygun olduğuna dair Turkcell'den teyit mesajı aldım. Borç veya limit aşımı gibi bir durumum yok. Ancak yaklaşık 6 saattir hattım üzerinden arama yapamıyor ve arama alamıyorum. O2, Vodafone...

Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un dijital kanallarından başvuru yaptım ve sim kartımı bir gün sonra yetkili bayiden teslim aldım. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar hattımı kullanabileceğim ve geçiş gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. 10.09.2025 tar...

Senelerdir Turkcell kullanıyorum, eşim de Turkcell kullanıyor. Eşim Cilvegözü Sınır Kapısı'nda görevli fakat 2 gündür Cilvegözü Sınır Kapısı'nda şebeke yok ve biz irtibata geçemiyoruz. Lütfen bu sorunun çözülmesini istiyorum. İslahiye'de bir sorun yok, lütfen düzeltin.

Turkcell Faturalı Genç hattımı Bahçelievler/Siyavuşpaşa Mahallesi Yıldız Sokak’ta kullanıyorum. Dün sabahtan bu sabaha kadar bölgede şebeke kapsamı tamamen yok ve apartman olarak hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir sorun olmadığı söylendi ve sadece telefonumu açı...

10.08.2024 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihazım, bugün saat 16:05’ten beri Antalya Kemer’de “şebeke yok” hatası vermektedir. Benzer mağduriyetin birçok kişide yaşandığını görüyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun BTK kaynaklı olduğu beli...

8 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Eylül sabahı saat 9:00’dan itibaren İstanbul Avcılar’da şebeke sorunu yaşamaya başladım ve şu ana kadar hat üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve hattımı farklı bir cihaza takmayı da denedim, fakat sorun de...

Turkcell Bayrampaşa/Yıldırım/İstanbul bölgesinde bugün sabah 10:00'dan beri “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Şebeke s...

İPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI kaydı olmasına rağmen, bugün 13:35 civarında aniden "servis yok" uyarısı almaya başladım. Üzerime kayıtlı Turkcell hattımı başka bir Türkiye cihazına taktığımda sorunsuz şekilde sinyal alabiliyorum. Ancak kendi telefonumda hiçbir şekilde şebeke erişimi sağlayamıyorum...

Çorum Kargı Bayat köyüne bağlı Çatak Mahallesi'nde yaşayan aileme ve diğer köy sakinlerine 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm operatörlerde (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) şebeke tamamen yok ve arama yapılamıyor. Elektrik kesintisiyle alakalı olabileceğini düşünerek YEDAŞ'ı aradım, ancak e...

Turkcell Platinum hattımı uzun süredir kullanıyorum ve İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi, İncili Sokak, Kartal Sokak ve Adalet Sokak noktalarının birleştiği bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son dönemde yapılan yeni inşaatlardan sonra bu sorun daha da arttı. Hem evimde hem de bulundu...

4 Eylül’de numaramı Turkcell’e taşıdım ve o günden bu yana hattımda hiçbir şekilde şebeke yok. Sorun sadece İstanbul’da değil, genel olarak hiçbir yerde şebeke alamıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak h...

Yaklaşık 7 aydır Elazığ Palu Esentepe Mahallesi 2023 Tokileri DB7 Apartmanı No:13 adresinde Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, 4G internet bağlantısı da tamamen yok. Oysa evim yüksek, önü ve arkası açık, dışarı çıktığımda çekim soru...

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Eylül 2025 Cuma günü sabah 08:03’te hattımın taşınacağı ve yeni sim kartımı kullanmam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Aynı gün yeni sim kartımı teslim alıp, eski hattım kapandığı için yeni kartı telefona taktım. Ancak belirtilen gün ...

Turkcell faturalı hattım ile Gaziantep Şehitkamil bölgesinde son 2 aydır her gün ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Arama yapamıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylık 160...

Yaklaşık 10 gün önce eşimle birlikte Turkcell’e faturalı hat taşıdım. Ancak Y**** S**** Mahallesi 1072. Sokak, Bağcılar/İstanbul adresinde şebeke çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor ve o da iki diş olarak görünüyor. Bu nedenle telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Sorunu defalarca...

Turkcell Platinum 50GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak yeni geçiş yaptım. Ancak 0539******29 numaralı hattımda, Bakırköy/İstanbul Basınköy Mahallesi Elif Sokak’ta yaklaşık 1.5 ay önce de yaşadığım şebeke problemi bugün sabah 09:00’dan beri tekrar başladı. Şu anda iş yerimdeyim ve 3 saattir hattımd...

2 ay önce esim de bende hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bin pişman olduk. İnternet o kadar kotu ki 4.5 g kullanamıyoruz. Sözde o kadar reklam yapıyorlar. Türkiye'nin her noktasındayız diye. Kusadasi davutlarda çekmiyor, Afyon Emirdağ da çekmiyor, Kütahya Simav da çekmiyor. Arıyorum müşteri ...

02.09.2025 tarihinde saat 03:13’ten itibaren, 0531*******36 ve 0542*******68 numaralı Turkcell hatlarımız için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık. Arkadaşımın hattında bir anda şebeke tamamen gitti, ben ise kendi hattımla arama yaptım. Toplamda üç kez, her biri 30 dakikadan fazla süreyle müşteri...

2 Eylül gecesi saat 03:00 civarında Ankara Kahramankazan’da Turkcell faturalı hattımda aniden şebeke gitti. O saatten beri ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Çalıştığım yerde iki kişiyiz ve ikimizin de Turkcell hattında aynı anda şebeke problemi başladı. Acil bir durumda bana ulaş...