to read complaints and reviews, or file yours. 
20 yıldan fazladır Turkcell kullanıyorum ve başka hatta geçmemiştim. Ancak 2022 yılında Ümraniye Yamanevler'de, Ümraniye'nin 1500 konutluk en büyük sitesine yerleştikten sonra çekme problemlerinin en kötülerini yaşamaya başladım. Evde Wi-Fi'ye telefonum bağlıyken sokağa adım attığımda şebeke birden gidiyor ve Turkcell çekmiyor. Eşimde de aynı telefondan var ve Türk Telekom'lu. Onda bu tür problemler hiç yok. Evden sokağa çıkınca hemen hattı mobil internete bağlanıyor. Ben de yıllardır telefonum kaynaklı sanıyordum. Ancak eşim bu yıl Turkcell'e geçti ve şu an benimle aynı sorunu yaşamaya başladı. Yani sorunun kesinlikle Turkcell'in 5 çeker dediği kalitesiz çekim gücü olduğu kesinleşti. Ayrıca Yamanevler Avrupa Konutları'nda şebeke çekmeme sorununu mobil uygulamadan bildirdiğim halde Turkcell bana hiçbir şekilde dönüş yapmamıştır. Dolayısıyla Turkcell artık işin suyunu çıkarmıştır. En yüksek fiyatı vatandaşa kaliteliyim diyerek sunup kalitesiz hizmet vermek kabul edilemez. Eşim ve ben Ümraniye'nin ortasında şebeke sorunu yaşatan bu kalitesiz operatörden Türk Telekom'a taşınma kararı aldık. Yeni hat alacaklar için deneyimimi paylaşmak istedim.
Şebeke sorunu yaşadığım için Turkcell'in çekim gücü çok iyi reklam algısı yüzünden operatör değiştirip Turkcell'e geçtim. Şu an evin birçok bölgesinde internete giremiyorum. Bırakın Youtube.com falan yardım almak için kendi Turkcell uygulamasını bile açamıyorum. Hız testine yönlendiren müşteri temsi...
Turkcell'e 25 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom'dan geçiş yaptım. Geçiş yaptığımdan beri aşırı derecede kötü bir çekim hizmeti alıyorum. Evimde hücresel veriyi açtığımda çoğunlukla internete bağlanamıyorum. Metroda internet ve telefon çekmiyor Türk Telekom'da böyle bir sorun yaşamıyordum. Sadece her...
Üsküdar A*** M***** H***** Mah. Şemsipaşa Bostan Çıkmazı Sokakta oturuyorum. Daha önce 5 defa mobil üzerinden talep oluşturmama rağmen sürekli "talebinize şu anlık olumlu dönemiyoruz" yanıtını aldım. Sokak çok merkezi bir konumda olmasına rağmen hiçbir şekilde sokak başında dahil şebeke çekmiyor. Yı...
İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar semtinde ortalama 30 senedir ikamet etmekteyim. Evde 3 tane Turkcell hat kullanan kullanıcı var ve evimizde şebeke çekmemekte. Ortalama 10 senedir Turkcell kullanmaktayız. Evimizde oda içlerinde, yatağımızda uzanırken bir eşimiz, dostumuz veya bir iş görüşmesi için il...
Cep telefonu hattımı yaklaşık 12 gün önce faturalı olarak Turkcell’e taşıdım. Dışarıda çekimi az, evde ise hiç çekmiyor ve diğer başka operatör hattım tam çekiyor. Diğer hatların hepsini kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. O kadar aradım Turkcell müşteri hizmetlerini, bir türlü mağduriy...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.761 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.110 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.597 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar