Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ümraniye'de Turkcell İle Sürekli Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Yücel
Yücel
Turkcell
15 Ağustos 2025 21:011.149

20 yıldan fazladır Turkcell kullanıyorum ve başka hatta geçmemiştim. Ancak 2022 yılında Ümraniye Yamanevler'de, Ümraniye'nin 1500 konutluk en büyük sitesine yerleştikten sonra çekme problemlerinin en kötülerini yaşamaya başladım. Evde Wi-Fi'ye telefonum bağlıyken sokağa adım attığımda şebeke birden gidiyor ve Turkcell çekmiyor. Eşimde de aynı telefondan var ve Türk Telekom'lu. Onda bu tür problemler hiç yok. Evden sokağa çıkınca hemen hattı mobil internete bağlanıyor. Ben de yıllardır telefonum kaynaklı sanıyordum. Ancak eşim bu yıl Turkcell'e geçti ve şu an benimle aynı sorunu yaşamaya başladı. Yani sorunun kesinlikle Turkcell'in 5 çeker dediği kalitesiz çekim gücü olduğu kesinleşti. Ayrıca Yamanevler Avrupa Konutları'nda şebeke çekmeme sorununu mobil uygulamadan bildirdiğim halde Turkcell bana hiçbir şekilde dönüş yapmamıştır. Dolayısıyla Turkcell artık işin suyunu çıkarmıştır. En yüksek fiyatı vatandaşa kaliteliyim diyerek sunup kalitesiz hizmet vermek kabul edilemez. Eşim ve ben Ümraniye'nin ortasında şebeke sorunu yaşatan bu kalitesiz operatörden Türk Telekom'a taşınma kararı aldık. Yeni hat alacaklar için deneyimimi paylaşmak istedim.

15 Ağustos 2025 21:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Ağustos 2025 20:16

Merhaba Yücel Bey, Sizi 18.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yücel
Yücel
20 Ağustos 2025 14:02

Turkcell den gelen cevap Turkcell in her yerde çekmediğini ve şehrin göbeğinde yetersiz şebekesi olduğunun kanıtıdır. Gelen cevap :değerli müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşandığını bildirdiğiniz bölgeyi inceledik, su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebinizi, önümüzdeki donem planlarımız dahilinde değerlendireceğiz. İyi Günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara'nın Ortasında Çekmeyen Turkcell!

Rukiye
Rukiye
Turkcell
22 Aralık 2023 18:532.173

Şebeke sorunu yaşadığım için Turkcell'in çekim gücü çok iyi reklam algısı yüzünden operatör değiştirip Turkcell'e geçtim...

1 Destek
1

Turkcell'e Geçiş Sonrası Çekim Sorunları Ve Çözüm Arayışı

Serdar
Serdar
Turkcell
27 Aralık 2024 20:161.310

Turkcell'e 25 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom'dan geçiş yaptım. Geçiş yaptığımdan beri aşırı derecede kötü bir çekim h...

Turkcell'e Geçiş Sonrası Çekim Sorunları Ve Çözüm Arayışı
Turkcell'e Geçiş Sonrası Çekim Sorunları Ve Çözüm Arayışı
2

Merkezi Konumda Süregelen Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yasin
22 Nisan 2025 14:10621

Üsküdar A*** M***** H***** Mah. Şemsipaşa Bostan Çıkmazı Sokakta oturuyorum. Daha önce 5 defa mobil üzerinden talep oluş...

Turkcell On Senedir Çözülmeyen Şebeke Sorunu

Yasin
5 Haziran 2024 14:231.865

İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar semtinde ortalama 30 senedir ikamet etmekteyim. Evde 3 tane Turkcell hat kullanan kullan...

Turkcell On Senedir Çözülmeyen Şebeke Sorunu
1

Turkcell’de Çekim Sorunu Ve Mağduriyet: Fatura Ve Cayma Bedeliyle Karşı Karşıya Kaldım

Bayram
Bayram
Turkcell
12 Haziran 2025 19:492.679

Cep telefonu hattımı yaklaşık 12 gün önce faturalı olarak Turkcell’e taşıdım. Dışarıda çekimi az, evde ise hiç çekmiyor ...

Turkcell’de Çekim Sorunu Ve Mağduriyet: Fatura Ve Cayma Bedeliyle Karşı Karşıya Kaldım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Bu Nasıl Turkcell Çekim Gücü?

Bu Nasıl TurkcellÇekim Gücü?

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Sabahattin
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin
Turkcell 5G Mağduriyeti

Turkcell 5GMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Çekim Gücü Sorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Turkcell Çekim GücüSorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri