Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Sim Kartımda Şebeke Yok, Hattım Aktifleşmediği İçin Kullanamıyorum

profile
Muhammed
14 Ağustos 2025 00:07
580

Salı günü numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve yeni sim kartımı belirtilen tarihte, yani bugün saat 9 gibi taktım. Ancak, sim kartı takmama ve üzerinden saatler geçmesine rağmen hala şebeke gelmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor veya mesaj gönderemiyorum. Ayrıca, Turkcell uygulamasına da giriş yapamıyor ve üyelik oluşturamıyorum.

Sim kartımın seri numarasının son 4 hanesi 0429’dur. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve hattımı ilk defa kullanacağım için başka bir numaram da yok. Telefonumu yeniden başlatmayı ve sim kartı çıkarıp tekrar takmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Şebekem olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Numaramın bir an önce aktifleşmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 07:38 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
Muhammed
14 Ağustos 2025 11:31

Şebek bu sabah geldi telefonuma teşekkürler.

15 Ağustos 2025 17:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Turkcell Hattımda Şebeke Sorunu Yaşıyorum

profile
Saffet
23 Ekim 2025 16:01
758

Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı

profile
30 Haziran 2025 10:45
1.277

Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve Hattın Kullanılamaması

profile
31 Ağustos 2025 00:51
1.622
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri