Turkcell şebeke yok

19/10/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Turkcell’den aldığım bilgilendirmeye göre hattımın aynı gün saat 17:29’da aktif olacağı söylendi. Ancak sim kartımı belirtilen saatte ve sonrasında telefonuma takmama rağmen hattım açılmadı, şebeke yok uyarısı alıyorum ve aram...

Yaklaşık 4-5 aydır Kırklareli Merkez genelinde iki adet Turkcell hattım ve bir adet Superbox hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 'şebeke yok' seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı neredeyse ...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana İstanbul Kadıköy Bostancı başta olmak üzere İstanbul’un genelinde ve hatta şehir dışına çıktığımda dahi sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana bir link göndereceklerini ...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, İstanbul Ataşehir bölgesinde son 3 gündür ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Gün içinde hattım belirli süreler çekiyor ancak çoğu zaman arama yapamıyor, internet erişimine ulaşamıyor ve "servis yok" hatası alıyorum. Bu durum işimi aksatıyor ve acil çözüm be...

12 Ekim tarihinde 0538********58 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık yarım saattir Gaziantep Şehitkamil’de hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Hattımı farklı yerlerde de denedim ancak hiçbir yerde çekim yok. Hattımı kapatıp açmayı ve uçak moduna a...

13 iPhone cihazımda operatör geçişi yaptıktan hemen sonra esim eşleşme sorunu yaşamaya başladım. 3 gündür şebeke yok ve esim kullanılamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde bayiye yönlendirildim. Bayi ise müşteri hizmetlerinin çözebileceğ...

Turkcell çekim zayıflama Zonguldak merkezde oturuyorum köyde yaşayan gibi şebeke çekmiyor. Aramama rağmen size yeni yatırım yılına kadar yardımcı olamıyoruz diyorlar. Yüksek fatura almayı biliyorlar. Mağduriyet giderilmesi istiyoruz. Saygılarımla arz ederim

Yurt dışı kayıtlı bir telefon kullanıyorum ve IMEI süremde herhangi bir sorun yok. Vodafone’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak Turkcell hattımı telefona taktığımda şebeke gelmiyor, sinyal alamıyorum. Aynı telefonda başka operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, Turkcell hattım...

08.10.2025 tarihinde İzmir Konak Eşrefpaşa bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Sim kartı telefonuma taktığımda “kartı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Farklı bir telefonda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram/sim kart numaram: 899001160706022644. Hattım...

05/10/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hat geçişi başlattım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hattıma hâlâ şebeke gelmedi. 08/10/2025 tarihinde saat 01:27’de “hattınızı takabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım, ancak hattımı taktığımda ekranda “servis yok, sadece acil arama...

28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım. Diyarbakır Bismil ilçesinde yaşıyorum ve aynı zamanda Bismil Devlet Hastanesi'nde çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem evimde hem de hastanede Turkcell hattımda şebeke ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle hastanede şebeke ...

17 Eylül 2025 Çarşamba günü Kızıltepe Turkcell bayisinden 100 GB 5g Superbox aldım. Satın alırken bana bölgemde şebeke olduğu ve sorunsuz internet kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden beri internete hiç erişemedim, sürekli olarak şebeke yok uyarısı alıyorum. Bu sorunu defalarca mü...

03/10/2025 tarihinde saat 23:37’de Turkcell’den “numara taşıma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, işlemin bir bayiden yapıldığını söylediler. Şikayet kaydı oluşturdum, gün içinde tekrar aran...

Turkcell e-sim hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Bugünden beri sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazı kapatıp açınca yaklaşık 5 dakika servis geliyor, ardından tekrar gidiyor ve telefonumu kullanamıyorum. Bu sorun hem evde hem de dışarıda devam ediyor, yani bulunduğum yerden ba...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. İstanbul Karagümrük Mahallesi Sarmaşık Sokak No:10-14 adresindeki dükkanda, giriş katta sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Yeni bir bina olmasına rağmen, içeride neredeyse hiç sinyal yok; bazen 1-2 diş çekiyor, çoğu zaman ise tamamen çekmiyor. Dışarıda da ...

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten itibaren hattımda sürekli şebeke kopmaları yaşamaya başladım. Ne internetimi ne de arama kısmını sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sorunun çözülmesi için 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında güncelleme yapıldığı ve düzeleceğ...

29.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan beri iPhone 13 Pro Max cihazımda Turkcell esim şebekesi aktifleşmiyor ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Esim’i Turkcell bayisinden 160 TL ödeyerek aldım, ancak o günden bu yana hiç şebeke alamadım ve hattım kullanılamaz durumda. Sorunun çözülmesi için Turkcell müş...

04.04.2025 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen Turkcell hattım faturalı hatta geçirilmiş. Bu durumdan bilgim olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sonrasında ise 09.09.2025 tarihinde ödenmeyen faturalar gerekçe gösterilerek mcd Hukuk Bürosu aracılığıyla icra takibi...

14 Pro Max model yurt dışı cihazımın IMEI numarası 358540302506095 olup, 15 Eylül’den beri BTK tarafından pasif duruma getirildi. Oysa cihazım kayıtlı ve elimde e-Devlet kaydı mevcut. BTK ile iletişime geçtiğimde cihazımın tekrar aktif edildiği ve güncelleme yapıldığı söylendi, 24 saat içinde düzelm...

Yaklaşık depremden bu yana Hatay Antakya Demirköprü Mahallesi Jandarma Karakolu civarında ikamet ediyorum. Gnç Mega 85 tarifesiyle iPhone 11 cihazımda Turkcell mobil hizmetini kullanıyorum. Deprem sonrası yaşanan aksaklıkları doğal karşılayıp uzun süre şikayet etmedim. Ancak 26.09.2025 gecesi saat 0...

Yaklaşık bir ay önce farklı bir operatörden, Turkcell’in çekim gücü reklamlarına inanarak faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, özellikle İstanbul Pendik Kurtköy bölgesinde her gün internet bağlantı sorunları yaşıyorum. LTE olarak görünmesine rağmen interneti verimli şeki...