to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Mesudiye Yavşan Köyü’nde yaklaşık 20 yıldır Turkcell şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Sadece ben değil, köydeki tüm Turkcell kullanıcıları bu problemden etkileniyor. Şebeke çoğu zaman hiç çekmiyor, internet ise hiç yok. Nadiren sinyal alabildiğimiz için ailemizle ve yakınlarımızla iletişim kuramıyoruz. En son yaşadığımız cenaze sırasında da kimseye ulaşamadık ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte defalarca 532’yi arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde uzaktan işlem yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Son başvurumuzun numarası: 183125779. Ayrıca 507,607,33.19 numaralı hattımız da bu sorundan etkileniyor.
Turkcell’den beklentimiz, köyümüzdeki bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesi için yüksek bir baz istasyonu kurulması ya da mevcut baz istasyonuna uygun ekstra verici eklenmesidir. Yıllardır süren bu mağduriyetimizin artık giderilmesini talep ediyoruz.
Malatya Arapgir Koru Köyü'nde yıllardır Turkcell faturalı hattımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgede hattınız neredeyse hiç çekmiyor; telefonla iletişim kurmak için dağlara, tepelere çıkmamız gerekiyor. Defalarca Turkcell şikayet hattına başvurdum, hatta son başvurumda sorunun çözüldüğüne da...
Merhaba, 5 sene boyunca Turkcell ile yaşadığımız internet problemi var, görüşme yapılmıyor, bir sayfaya 40 seferde ancak giriliyor ve donuyor. Bulunduğumuz bölge Elazığ ili Karakoçan İlçesi Çayırgülü köyü Çayırlık mezrası ve çevre köyleri. Binlerce kişi bu problemi yaşıyor, turist olarak memleketine...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Giresun Keşap Bayrambey Köyü’nde yaşıyorum. Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldan fazla bir süredir köyümüzde hem telefon hem de internet çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve köyde yaşayan herkes iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyor. Defalar...
Turkcell mobil hattımda, Ordu/Fatsa Kurtuluş Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır internet erişimiyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Baz istasyonunda 'arıza' olduğu, ancak yatırım zamanına göre düzeltileceği...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Fakat son 15-20 gündür ciddi bir mobil internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş; sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor, sosyal medya kullanımı dahi zorlaşıyor. Bu sorun şehir merkezinde değil, daha kırsal bir bölgede ortaya çıkıyor ancak ...
Yorumlar