Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Prime Mall AVM'de Süregelen Şebeke Sorunu İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
31 Ağustos 2025 15:57
907

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Gaziantep Prime Mall AVM’de sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de arama yapmak konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. Çevremdeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı bölgede aynı sorunları yaşamaya devam ediyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “bizimle alakalı bir konu yok” şeklinde dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun sadece bana özel olmadığını, bölgede çok sayıda kişinin mağduriyet yaşadığını özellikle belirtmek isterim.

Acil olarak bölgedeki altyapı çalışmalarının yapılmasını ve şebeke sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2712.

prime-mall-avmde-suregelen-sebeke-sorunu-icin-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
prime-mall-avmde-suregelen-sebeke-sorunu-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
31 Ağustos 2025 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hamit
Hamit
31 Ağustos 2025 16:59

Yani her gün her gün aynı sıkıntıları yaşamaktan bıktık mağdur durumdayız buna bir an önce el atılması lazım.

02 Eylül 2025 09:34

Değerli Müşterimiz, Sizi 02.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hamit
Hamit
02 Eylül 2025 09:47

Şebekem çekse ulaşa bilirsiniz zaten ne çözüm var ne umursayan. Zaten başka bir operatöre geçeceğim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selman
18 Ağustos 2025 10:42
1.403

profile
11 Ağustos 2025 12:40
1.103
Turkcell Sultangazi'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
turkcell-sultangazide-surekli-sebeke-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

profile
18 Ağustos 2025 11:42
757
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Var, İnternet Yok: Sivas OSB’de Hizmet Alamıyorum

profile
Muhammed
24 Eylül 2025 12:28
542
cekim-var-internet-yok-sivas-osbde-hizmet-alamiyorum-1.jpg

Şebeke Sorunu ve Altyapı İyileştirmesi Talebi Hakkında

profile
13 Ağustos 2025 15:16
386
sebeke-sorunu-ve-altyapi-iyilestirmesi-talebi-hakkinda-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri