to read complaints and reviews, or file yours.Salep Hediyesi Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Turkcell Biz Plus Üyeliğim 2 Haziran’da yenilendi ve 3 Haziran’da Kahve Dünyası salep hediyesinden yararlanmak için uygulama üzerinden talepte bulundum. Hediye tanımlanmış görünmesine rağmen telefonuma herhangi bir hediye kodu SMS olarak gönderilmedi.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili olarak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Turkcell hat numaram 5344****76’dır. Kahve Dünyası salep hediyesi hakkımın tekrar tanımlanmasını ve kullanılabilir bir hediye kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
19 Haziran 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
