to read complaints and reviews, or file yours.Salep Hediyesi Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Turkcell Biz Plus Üyeliğim 2 Haziran’da yenilendi ve 3 Haziran’da Kahve Dünyası salep hediyesinden yararlanmak için uygulama üzerinden talepte bulundum. Hediye tanımlanmış görünmesine rağmen telefonuma herhangi bir hediye kodu SMS olarak gönderilmedi.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili olarak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Turkcell hat numaram 5344****76’dır. Kahve Dünyası salep hediyesi hakkımın tekrar tanımlanmasını ve kullanılabilir bir hediye kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
