SMS Kodu Gelmediği İçin Dondurma Hediyesi Alınamadı
Turkcell Biz+ üyesiyim. Uygulama üzerinden bu aya ait marka faydası hakkımı... kullanarak “Kahve Dünyası 2 Top Dondurma” hediyesini seçtim. İşlem onaylan
Turkcell Biz+ üyesiyim. Uygulama üzerinden bu aya ait marka faydası hakkımı... kullanarak “Kahve Dünyası 2 Top Dondurma” hediyesini seçtim. İşlem onaylan
Turkcell faturalı kurumsal hattım üzerinden “hediye havuzu” kampanyası kapsamında Kahve Dünyası’nda kullanılmak üzere üc...retsiz 2 top dondurma ve ücretsiz kahve kodları tarafıma SMS ile gönderildi. Mesajda, aldığım kodların ay sonuna kadar geçerli olduğu özellikle belirtiliyordu. 01.07.2026 tarihind
Turkcell Biz Plus Üyeliğim 2 Haziran’da yenilendi ve 3 Haziran’da Kahve Dünyası salep hediyesinden yararlanmak için uygu...lama üzerinden talepte bulundum. Hediye tanımlanmış görünmesine rağmen telefonuma herhangi bir hediye kodu SMS olarak gönderilmedi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini
Turkcell Biz+ aboneliğim kapsamında her ay “marka faydaları” bölümünden bir... ürün seçme hakkım bulunuyor. İki farklı ayda Kahve Dünyası faydasını seçti
Turkcell Platinum üzerinden kazandığım hediye kahve kampanyasını yaklaşık iki yıldır düzenli olarak sorunsuz kullanıyoru...m. Bugün de yine aynı şekilde, Turkcell Platinum’dan kazandığım hediye kahve kodunu Kahve Dünyası uygulaması üzerinden kullanarak sipariş verdim; ancak siparişim iptal oldu ve aynı
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattım için 20.11.2025 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Turkcell uygulamasında, taahhüdünü yeniley...en müşterilere Kahve Dünyası’ndan hediye çikolata verileceği açıkça yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Kampanya metninde belirtilen bu hediyeyi almak içi
15.11.2025 tarihinde Turkcell’in isturkcell ve Turkcell Platinum uygulamaları üzerinden temin ettiğim 2 adet Kahve Dünya...sı kahve kampanya kodunu hem Kahve Dünyası Antares AVM mağazasında hem de Kahve Dünyası mobil uygulamasında kullanmayı denedim. Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen he
13 yıldır Turkcell abonesiyim ve Platinum Black üyesi olmama rağmen haftala...rdır “Haftanın Sürprizi” kampanyasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100