Turkcell Rahat Paketler paket değişikliği

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik “Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek...

Turkcell Rahat paketimde bugün (27.09.2025, saat 10:10) dijital uygulama üzerinden paket değişikliği yaptım. Ancak vade sonu beklenmeden mevcut paketim anında iptal edildi ve yeni paket hemen tanımlandı. Bu durum sonucunda mevcut paketimin kalan süresini kullanamadan yeni pakete geçiş yapmak zorunda...

Turkcell’de 21 GB Efsane Mega paketimden 26 GB Efsane Mega pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası önceki paketimden kalan dakika, internet ve SMS haklarım silindi. Bu zaten başlı başına bir sorunken, asıl problem yeni pakete geçtikten sonra güncel faturamda 26 GB Rahat Efsane Mega paket ücre...

İletişim paketlerinin neredeyse yıl içinde 4-6 kez artış göstermesi çok anlaşılmaz bir durum. Piyasa ve ekonomi değişikliği gibi sebepler bir defa olsa artışı anlayacağım, ancak sürekli paket değiştiriyorum. Ne yazık ki sabit faturalı olmadığım için üzerime sürekli fiyat bindirimi yapılıyor. Ekonomi...

+1

Tarih: [15.12.2024] Konu: Haksız Tahsil Edilen Ücretin İadesi Talebi Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Yetkili Birimine, Tarafıma ait olan [0530*****56] numaralı hattım, [14.11.2024] tarihinde Turkcell Rahat Tarifesi kapsamında kullanıma açılmış ve [gnç Yeni Favorim 25 GB ] paketi ile hizmet al...

+1

Turkcell müşteri temsilcisi beni arayarak iki hattımı faturasız hattan faturalı tarifeye geçirdi. Aylık sabit olarak 14 TL ödeyeceğimi, istediğim aylarda 220 TL karşılığında Mega 9 GB paketini alabileceğimi söylemişti. Bunun üzerine paket değişikliği teklifini kabul ettim ancak kabul ederken tekrar ...

Artık sürekli paket değişikliğinden usandım. İki ayda bir yeni güncelleme yapılıyor. Bahaneleri neymiş? 'Efendim, sizin paketiniz öyleymiş.' Ben böyle bir paket seçmedim. Siz işinizi doğru düzgün yapmadığınız için bu paketi verdiniz. Üstelik bir sene paket değişimi olmayacağını söylediniz. Sonra 'ça...

Turkcell'den rahat paket değişikliği yapmak istiyorum fakat her seferinde yeni fatura dönemini bekleyin deniliyor. Kullandığım rahat paketi iptal ettim, faturanın gelmesini bekledim ve gelince de ödedim ama hâlâ rahat paketlerden hangisini denersem deneyeyim hata veriyor. Gereğini bilgilerinize arz ...

Yapacağımızı şaşırıyoruz. Ben 25 yıldır Turkcell üyesiyim. 2023 yılında Turkcell rahat paket kullandım. Yanlış hatırlamıyorsam 16 Ocak 2024 tarihinde rahat paket ücretim üç gün sonra 260 Tl. Olacak şeklinde bir mesaj aldım. Bende 17 Ocak 2024 tarihinde Bağdat Caddesi iletişim merkezine giderek 15 GB...

Turkcell hattıma günü geçmiş fatura için açma kapama bedeli yansıtılmış. Hattım Rahat Paket zaten ve telefon açma kapama yapılmadan bu bedel yansıtılmış. Aynı zamanda durmadan bana sorulmadan fiyat yükseltiliyor. Lütfen düzeltme yapılsın, yoksa operatör değişikliği yapacağım.

Turkcell kadar kötü bir hat görmedim. Çalışma şekli sadece müşterilere ne kadar fazladan para harcamasına yol açarım üzerine olmuş ek pankartlar dehşet derecede pahalı aldığım ek paket 10 GB 2 gün dayanmıyor 250 TL diyor paket almak istiyorum. Rahat tarifesinden sadece 14 GB geçiş yapabilirsiniz diy...

Banka değişikliği nedeniyle talimatı güncelleyemediğim telefon rahat paket ücretinin üzerine 83.21 TL'lik açma kapama ücreti yansıtılmış. Neye göre yansıtılıyor? Anayasaya göre haksız zenginleşmeye giriyor. Kesinlikle geri çekilmesini veya iadesini istiyorum. Daha saçma bir şey olamaz.

Annemi Turkcell rahat tarifeye geçirdik Tarifenin açıklamasında ; Rahat Paket Avantajlar Dünyası Dilediğiniz zaman paket alın! Paket aşımı ve faturanızda sürpriz yok! Taahhüt ve cayma bedeli yok! Rahat paketler ile tl yüklemekle uğraşmayın!... Diye yazıyor. Bizim fatura sürekli değişiyor. GSM o...

Turkcell fatura değişikliği! Rahat efsane Plus 26GB kullandığım paket 154.90₺ dan 196.0₺olunca ay sonu yani bugün 31.05.2023de paket değişikliği yaptım. Fakat Haziran ayında %100kullanım gözükmektedir. Ben zaten 196₺yi ödeyemeyeceğimden dolayı paketimi değiştirirken Haziran ayı hem aldığım paket he...

Turkcell rahat paket kullanıyorum. Başka pakete geçmem için üzerime kayıtlı bir fatura ile başvuru yapmam gerektiği söylendi. Defalarca sormama rağmen bunun mecburiyet olduğu ifade edildi. Yazıcıdan çıktı almam zorunlu mu, PDF olarak göstersem olur mu dedim, hayır olmaz dediler. Yazıcım olmadığı içi...

Turkcell Rahat adı altında ki paketlerine her ay düzenli zam yapıyor. Üstelik tarife değişikliğinde alt pakete geçiş izni yok. Geçebileceğin Turkcell'in zorunlu tuttuğu fahiş fiyatlı 1-2 paketin dışında başka pakete geçişte yapılmıyor. Tam anlamıyla müşteri zorlanıyor. Bu konuda acil bir iyileştirme...

Merhaba Turkcell Rahat tarifeden şikayetçi olmayan bir kesim kalmamış buradaki şikayetleri okuduğumda, o kadar saçma bir uygulamadaki bugün X bir fiyattan rahat tarifeye geçiyorsun 1 ay sonra fatura xx fiyata devam ediyor. Normal şartlarda bir ürüne her ay zam yapılamaz. O kadar rahat olmasına rağme...