Turkcell Rahat Paketlerpaket değişikliği

Turkcell hattımda bugün paket değişikliği yapmak isterken yaşadığım bir uygulama kısıtını paylaşmak istiyorum. Online iş...lemler üzerinden rahat hatta geçiş yapılabiliyorken, rahat hattan normal hatta geçiş için mutlaka mağazaya gitmem gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Günümüzde pek çok işlem dijital...

Turkcell Rahat Hat kullanıcısıyım. Önceki paketim ile yeni aldığım paket aynı aya yansıtıldı ve kullanmadığım paket için... de ücret talep ediliyor. Üstelik bu kullanılmadığını düşündüğüm paket hatta tanımlı da görünmüyor, yani hem ücretini istiyorlar hem de paketi yansıtmıyorlar. Sorun bugün ortaya ç...

Turkcell tarafından çifte ücret kesildi (En kibar tarifi bu) Turkcell faturalı hattımda 14 Mayıs 2026 tarihinde Rahat E...fsane 21 GB paketinden Dolu Mega 30 paketine geçiş yaptım. Bu geçiş sonrasında eski paketime ayrıca zam uygulanırken (620 TL'den 700 TL'ye çıkarmışlar), 14 Mayıs – 20 Mayıs arasınd...

Turkcell hattım 0543 *** 7699 numarasıyla uzun süredir Rahat paket kullanıyorum ve şu an Rahat 20 GB paketindeyim. Daha ...önce istediğim zaman Turkcell uygulaması üzerinden rahatlıkla paket değişikliği yapabiliyorken, yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden paket değiştirmek ...

Turkcell’de çocuk saati hattı için aylık 90 TL öderken bu hattı telefon hattına çevirmek ve paket yenilemesi yapmak için... müşteri hizmetlerini aradım. Bana en düşük paket fiyatının 400 TL olduğu söylendi. Rahat Çocuk Hattı’nın 220 TL olduğunu bildiğim için bunu neden alamadığımı sorduğumda, bu işlemi...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik ...“Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek...

Turkcell Rahat paketimde bugün (27.09.2025, saat 10:10) dijital uygulama üzerinden paket değişikliği yaptım. Ancak vade ...sonu beklenmeden mevcut paketim anında iptal edildi ve yeni paket hemen tanımlandı. Bu durum sonucunda mevcut paketimin kalan süresini kullanamadan yeni pakete geçiş yapmak zorunda...

Turkcell Rahat hat kullanıcısıyım. Paketim fazla geldiği için düşürmek amac...ıyla uygulamaya girdim ve 'Paketini değiştir' kısmından ilerledim. 'Ek pake...

İletişim paketlerinin neredeyse yıl içinde 4-6 kez artış göstermesi çok anlaşılmaz bir durum. Piyasa ve ekonomi değişikl...iği gibi sebepler bir defa olsa artışı anlayacağım, ancak sürekli paket değiştiriyorum. Ne yazık ki sabit faturalı olmadığım için üzerime sürekli fiyat bindirimi yapılıyor. Ekonomi...

Tarih: [15.12.2024] Konu: Haksız Tahsil Edilen Ücretin İadesi Talebi Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Yetkili Birimi...ne, Tarafıma ait olan [0530*****56] numaralı hattım, [14.11.2024] tarihinde Turkcell Rahat Tarifesi kapsamında kullanıma açılmış ve [gnç Yeni Favorim 25 GB ] paketi ile hizmet al...

Turkcell müşteri temsilcisi beni arayarak iki hattımı faturasız hattan faturalı tarifeye geçirdi. Aylık sabit olarak 14 ...TL ödeyeceğimi, istediğim aylarda 220 TL karşılığında Mega 9 GB paketini alabileceğimi söylemişti. Bunun üzerine paket değişikliği teklifini kabul ettim ancak kabul ederken tekrar ...

Artık sürekli paket değişikliğinden usandım. İki ayda bir yeni güncelleme yapılıyor. Bahaneleri neymiş? 'Efendim, sizin ...paketiniz öyleymiş.' Ben böyle bir paket seçmedim. Siz işinizi doğru düzgün yapmadığınız için bu paketi verdiniz. Üstelik bir sene paket değişimi olmayacağını söylediniz. Sonra 'ça...

Turkcell'den rahat paket değişikliği yapmak istiyorum fakat her seferinde yeni fatura dönemini bekleyin deniliyor. Kulla...ndığım rahat paketi iptal ettim, faturanın gelmesini bekledim ve gelince de ödedim ama hâlâ rahat paketlerden hangisini denersem deneyeyim hata veriyor. Gereğini bilgilerinize arz ...

Yapacağımızı şaşırıyoruz. Ben 25 yıldır Turkcell üyesiyim. 2023 yılında Turkcell rahat paket kullandım. Yanlış hatırlamı...yorsam 16 Ocak 2024 tarihinde rahat paket ücretim üç gün sonra 260 Tl. Olacak şeklinde bir mesaj aldım. Bende 17 Ocak 2024 tarihinde Bağdat Caddesi iletişim merkezine giderek 15 GB...

Turkcell hattıma günü geçmiş fatura için açma kapama bedeli yansıtılmış. Hattım Rahat Paket zaten ve telefon açma kapama... yapılmadan bu bedel yansıtılmış. Aynı zamanda durmadan bana sorulmadan fiyat yükseltiliyor. Lütfen düzeltme yapılsın, yoksa operatör değişikliği yapacağım.