Tuvart sitesinden 16 Kasım öncesinde kardeşimin doğum günü için toplam 3.265 TL tutarında boyanabilir Harry Potter tablo...ları ve yedek malzemeler sipariş ettim. Sitede 7 günde hızlı teslimat vaadi olmasına rağmen siparişim ancak 3 Aralık’ta elime ulaştı.
Siparişim geldiğinde ise ürünler hem eksik he...
1
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Fazla Faturalandırma Ve Çözülmeyen Paket Ücreti Sorunu
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik ...“Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek...
22 Eylül tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden yaptığım ve iptal edilen siparişimin ücret iadesi hala yapılmadı, üste...lik sistemde de teslim edilmiş görünüyor artık. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Daha önce de yazdım ama aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm yok!
Tuvart.com üzerinden aldığım Harry Potter tablosunun boyaları yetmediği için yaklaşık 2 ay önce ekstra boya talebinde bu...lundum. Ücretini ödemeye de hazır olduğumu belirttim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo ücretini ödemem durumunda boyaların gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kad...
Eskişehir ömür mevki şok marketten cepte şok uygulaması ile 8 kasımda sipariş verdim. Eve getirmediler kendimiz almak zo...runda kaldık. Ürünü yanlış aldığımızı fark edip iade ettik. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerine ulaşmama rağmen para iadesi olmadı. Bugün 23 Kasım ve halen bir gelişme yok.
Cepte Şok uygulaması ile ürün aldım, iade etmek istiyorum fakat uygulama iade kodu oluşturmuyor ve müşteri hizmetleri te...lefonlarımıza yanıt vermiyor. Birçok kişi bu durumdan mağdur olmuş. Kurumsal bir firma olarak bu soruna müdahale edilmesi gerekmektedir.