Turkcell Rahat Paketler paket alamıyorum

Turkcell faturalı Rahat Hat kullanıcısıyım. Turkcell’in web sitesinden ve mobil uygulamasından Rahat Paket almak istediğimde “Hattınıza uygun paket bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum. Görünüşe göre tüm Rahat Hat ana paketleri seçilemez durumda. Bu sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri hattıma h...

Turkcell’de çocuk saati hattı için aylık 90 TL öderken bu hattı telefon hattına çevirmek ve paket yenilemesi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana en düşük paket fiyatının 400 TL olduğu söylendi. Rahat Çocuk Hattı’nın 220 TL olduğunu bildiğim için bunu neden alamadığımı sorduğumda, bu işlemi...

Turkcell hattım için Aralık ayından beri isteğim dışında bir paket tanımlanması ve bunun iptal edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk günlerde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve hattımda para olduğu, beni “Rahat Efsane” benzeri bir faturalı pakete geçirebilecekleri söylendi. Özellikle süres...

2 gündür Turkcell Rahat 10 GB paketini kullanıyorum ve paketim su gibi bitiyor. İlk gün 10 GB paket aldım, aynı gün içinde tamamen tükendi. Ertesi gün tekrar aynı paketi aldım, o da kısa sürede bitti. Herhangi bir uygulama veya arka planda çalışan bir işlem olmamasına rağmen internet paketim bu kada...

Turkcell Rahat Efsane Bol Paketi kullanıyorum ve hattım taahhütsüz. Dün itibarıyla Opet’in dört haneli kısa numarasına SMS gönderemiyorum. İPhone 11 cihazımda, mesaj gönderme girişimimde “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı hatta ve aynı paket kapsamında, ek bir paket satın almadan SMS h...

Turkcell'den paketim yükseldiği için iptal edip uygun bir paket aldım. 370 TL'ye aldığım paket, bir kere kullanımda 450 TL'ye çıktı. Yani bu kadar acımasız bir şekilde nasıl zam yapılıyor, şikayetçiyim. Düzgün bir paket kullanamayacaksak, biz her seferinde ay dolmadan üzerine ücret bindirilmek zorun...

Turkcell Rahat paketimde 2,44 GB internetim kaldığını görüp, 10 GB Sosyal Medya isimli ek paketi aldım. Ancak ek paketten hiç eksilme olmamasına rağmen, resimde görüldüğü üzere kendi paketimden 1,17 GB internet kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım ama asla çözüm olmadı. Türkiye'de olmanın rahatlığıyla...

1 aylık paket aldım, sonra her ay kendiliğinden paket yüklendi. Ben de Turkcell'e gittim, bana bir daha böyle bir durumla karşılaşırsam 532'yi arayıp iptal etmem gerektiği söylendi. Aynı durumu tekrar yaşadım. Ben de 532'yi aradım, dakikamdan 1 dakika gittiği için bana yardımcı olamayacaklarını söyl...

Turkcell Rahat'tan Hazır Karta geçerken bayi tarafından bütün yılın vergisi tek seferde talep edilip ayrıca geçiş ücreti kesiliyor. Teyzeme rahat tarife paketi aldım ve alırken tekrar faturasıza istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz gibi yanıltıcı bir ifade kullanılıyor. Ancak bayiden geçiş sağlan...

Bugün "Rahat Efsane Maxi 5GB" paketini aldım ve normalde faturasız normal hat kullanıyordum. Hiç kullanmadım, bu tarifeyi kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. 2222 numarasına öğrendiğim talimatlarla bir kısa mesaj gönderdim ama "Talebiniz anlaşılamadı" gibi bir mesaj aldım. Rahatı iptal etmek i...

Merhabalar Rahat Efsane Fırsat paketini kullanıyordum. 10.02.25 tarihinde sona erdi ve dün 20 şubatta fatura kesilmiş Şubat ayında paket almadım ve yenilenmedi ona rağmen fatura kesilmiş bugün mesajı geliyor. Neden kullanmadığım faturanın ücretini ödeyim? 532 aramama rağmen geçerli bir şey sunulmadı...

Rahat Paket aldım, sonra vazgeçtim ve iptal ettim. 1 ay sonunda zaten dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz diye satılıyor bu paket. Şimdi de iptal edip Hazır Kart faturasıza geçmek istiyorum. Paketi alırken bir problem yoktu, iptal ederken şubelere gitmeniz gerekiyor denildi. Benim evime yakın şube...

Ek paket alamıyorum. Hata veriyor. Hemen sistem geri atıyor, ne yapmam gerekiyor? İnternetim bittiği için ek paket almam lazım ama hata yüzünden olmuyor. Uygulamayı sildim ama olmadı, biriniz lütfen yardımcı olun. Her şeyi internetle yapıyoruz. Rahat paket olduğum için mi olmuyor?

Turkcell hattımın ödemesi gerçekleşmediği için kapanan hattıma açma kapama ücreti yansıtıldı. Ben bu paketi alırken rahat tarife olarak aldım. Müşteri temsilcisi, ödeme yapmazsanız aramalara kapanır, ödeme yaparsınız ve paketi kullanmaya başlayabilirsiniz dedi. Hat açma ve kapama ücretinden bahsetm...

Turkcell Rahat Paket kullanıcısıydım. Geçen ay son faturamı ödedim ve paket iptalini gerçekleştirdim. Daha sonra müşteri temsilcisi ile bir görüşme gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine faturamı ödediğimi ancak neden arama yapamadığımı sordum. Bana, ödediğim faturanın geçen aya ait olduğunu ve bu ay...

Turkcell rahat paket aldım. 290 TL. Üstüne 60 TL Paycell kart aidatı kestiler. Bilgim dışında. Bu paranın faturadan kaldırılmasını talep ediyorum. İki sefer 29.90 TL çekilmiştir. Turkcell rahat Turkcell sorun random random random random Turkcell sorun Turkcell iade

Turkcell sabit dediği anlaşmayı bozdu. Turkcell rahat paket aldım kendime göre uygun olanı seçtim öğrenciyim, uygun bir şey olsun dedim 220 TL'ye aldığım rahat paket, 1 ay içinde üstüne 100 TL eklenerek sonraki ay yansıyacak fatura 320 TL oldu. Şimdi ben ne diyeyim üslubumuzu bozunca da haksız olan ...

Turkcell uygulamasından rahat faturalı paket aldım. 320 TL olan faturaya, eski iptal edilen paketin fiyatı da dahil edildi ve toplam 489 lira borcum oldu. Ayın sonunda 320 TL olarak gösterdikleri paket 400 TL'ye yenilendi. Bir ay içerisinde nasıl bu kadar hızlı zam yapıyorsunuz?

Merhaba, ben Turkcell'in Rahat Efsane Paketini almıştım ve şu anda alamıyorum. Ne olur yardımcı olur musunuz? Aynı paketten istiyorum ama gözükmüyor. Yardımcı olur musunuz? O paketi alamazsam hattımı başka bir operatöre geçireceğim. Ne olur, o paket ile devam etmek istiyorum. Ekranıma düşsün.

Turkcell firmasıyla aramda bir husumet yoktur. Durum şudur, bayiide paket değişimi yaptım. Kimse bana Hotspot paketinin “Rahat” adlı yeni paket hizmetinde olmadığını belirtmedi. Ben de faturalı ve faturasız hatta olduğuna göre bunda da vardır diye düşündüm sormak aklıma gelmedi. Paketi aldıktan sonr...

2 adet telefon kullanıyorum ancak sadece 1 tanesinde hat takılı yani w 2. Telefonu sadece Wi-Fi olduğu zaman kullanıyorum. Bu yüzden kendi paketim bittikten sonra Turkcell Hotspot 25 GB paketi aldım. Daha sonra rahat bir şekilde hat takılı olan telefonumdan hotspot açıp internet kullanımı yapıyordum...