Biraz önce yollanan mesaja göre belirtilen ücretten fazla telsiz vergisi kesilmiş. 15 TL olarak pazarlanıyor, 30 TL civarı kesiliyor, 25.3 TL olarak SMS yollanıyor. Turkcell Rahat tarifeye geçtiğim ilk günden beri sorun yaşıyorum. Defalarca belirttim, bu tarife yanlış bir şekilde pazarlanıyor. Eksik bilgi verildi ve mağdur oldum. Asla geri adım attırmıyorlar, girdiniz mi çıkmanız için en az 1 ay beklemek zorundasınız. İstediğim zaman kolaylıkla değiştirebileceğim söylendi. Bu tarifenin faturasız olduğu söyleniyor, fatura geldi. Hotspot paketi olmadığı için çok mağdur oldum, 2 paket sırf internet yetmediği için satın almak zorunda kaldım, fatura 860 TL civarı oldu. Bu rahat diye adlandırılan modelde fatura aşımı yok deniyor fakat yetmediği için sizi paket almaya mecbur bırakıyor ve fatura kesiliyor. Faturalı’dan farkı hotspot yok ve ucuz tarife gibi gözükse de ucuz olmaması. Şimdi eski faturalı hattımdan mesaj yollandı faturanız çıktı diye, yani faturalıdan bir farkı yoktur bana bu şekilde anlatılmamıştı. Hotspot olmaması da çok büyük dezavantaj bana olmadığı söylenmedi. Hiç memnun değilim, neden bana düzgün anlatılmadı? Bu şekilde olacağını bilseydim değiştirmezdim. Faturasız hatta alternatif gibi sunuluyor fakat hiçbir avantajı yok. Hemen çıkabiliyorsunuz istediğiniz anda dendi çıkamıyorum, bayii ye gitmeden hiçbir işlem yapılmıyor. Bana çok yanlış anlatıldı. Düzgün açıklamadılar, bayiiden şikayetçiyim. Mağdur olmana sebep oldular. Rahat’ın faturalı hattan bir farkı yoktur. Kesilen vergi ücretler de şaibelidir. 3 farklı ücret gözüküyor. Bana dürüstçe gelmedi. Memnun değilim. Göztepe Fahrettin Kerim Gökay Caddesi şubesine gittim. Yardımcı olan bayan (esmer, ince zayıf yapılı biri) bana paketi çok avantajlıymış gibi tanıttı fakat öyle değil.
1723466489564.img-9209.jpg
1723466481445.img-9208.jpg
1723466471327.img-9206.jpg
1723466463256.img-9205.jpg
Yorumlar