to read complaints and reviews, or file yours. 
Otomatikmen gelen paketin Paket iptalini istedim paket iptal olmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Müzbeh Bey, 04.11.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Müzbeh Bey, 13.11.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell Rahat hat kullanıcısıyım. 01.03.2026 tarihinde yürürlüğe gireceği belirtilen bir tarife değişikliğiyle ilgili SMS aldım. Mesajda, hattımda paket olmadığı dönemlerde tüm vergiler dahil aylık 20 TL sabit ücretin faturama yansıtılacağı, paket olduğu sürece bu ücretin alınmayacağı bilgisi yer a...
Turkcell’in faturasız hatlarda sunduğu Rahat Paket uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rahat Paket başlangıçta faturasız hat gibi anlatılarak satılmasına rağmen, zaman içinde adeta faturalı hat mantığına dönüştürüldü ve sistemden çıkmak son derece zor ve uğraştırıcı bir hal...
Turkcell bireysel standart internet tarifesi 200 ve Rahat Efsane Mega 26 paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle saat 17:00 sonrasında mobil hat ve data hattımda belirgin bir internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu saatlerden önce de zaman zaman hafif yavaşlamalar oluyor ancak asıl sorun akşam sa...
Turkcell Rahat Efsane Fırsat 25GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hattıma düzenli olarak “Faturana Yansıt” servisine yönelik SMS’ler geliyor. Ancak ben bu servisten yararlanmaya çalışmıyorum ve böyle bir talebim, başvurum ya da isteğim olmadığı halde bu mesajları almaya devam ediyorum. Ko...
Turkcell hattı engelli olan down sendromlu abimi 10.12.2025 tarihinde saat 15.19’da arayarak “Rahat Efsane Mega 6490 yeni 1250 dakika” isimli paketi telefondan onay alarak satmışlar. Abimin konuşması zaten net anlaşılmıyor, engelli olduğu konuşmasından da çok rahat anlaşılıyor, buna rağmen telefonda...
Yorumlar