Turkcell Rahat Paketler müşteri hat

Turkcell faturalı Rahat Hat kullanıcısıyım. Çalıştığım iş yerinin karşılaması için hattıma 10 GB ek internet paketi almam ve buna ait faturayı iş yerine iletmem gerekiyordu. İki gün önce bu 10 GB paketi Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım, ücret kartımdan anında çekildi fakat işlem faturama ya...

Kızıma, 18 yaş altı olduğu için annesinin adına Turkcell faturalı hat aldık ve yaklaşık iki aydır bu hatla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Rahat Tarife kullanıyoruz; mantık olarak önce müşteri hizmetlerini arayıp faturayı kestiriyor, sonra ödemeyi yapıyoruz ki çocuğum hattını kullanabilsin. Ancak kı...

Turkcell Watch Cellular GPS+ tarifesinden faydalanmak için numaramı Turkcell’e taşıdım ve şu anda Yapboz 8 GB tarifesini kullanıyorum. Turkcell’in kendi sitesinde bu hizmetin “Rahat paket ve faturasız hat müşterileri hariç tüm Turkcell bireysel ve kurumsal faturalı müşteriler” için geçerli olduğu ya...

Yurt dışında işe başladığım dönemde Turkcell kontörlü hattımda “Rahat 25” isimli tarifedeydim. Hat yurt dışında olmama ve paketleri hiç kullanmamama rağmen, kendi kendine paket yenilemesi yapılmış ve bu yenilemeler sonucunda Aralık dönemi için hattıma 613 TL fatura/borç yansıtılmıştır. Kullanmadığım...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Şu anda Rahat 40 GB tarifesini kullanıyorum ve 900 TL ödüyorum. Buna karşılık, farklı operatörlerden Turkcell’e yeni geçen arkadaşlarım benimle aynı paketi 300 TL civarında ücretlerle kullanabiliyor. Yaklaşık 2 yıldır tarifeme neredeyse her ay düzenli ...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik “Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek...

Bireysel faturalı Turkcell hattımı 18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat 20 Ekim 2025 tarihinde tamamen Vodafone’a geçti. Ancak bu süreçte hem Ekim hem de Kasım 2025 dönemleri için fatura yansıtıldı. Kasım faturasında ise özellikle kullanmadığım halde rahat paket ücret...

Annem, oğluma İzmir Eşrefpaşa Turkcell bayisinden faturasız hat ve Rahat paket aldı. Paketin pahalı gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Faturasız hat kullanmamıza rağmen, bize iki fatura çıkarıldığı ve 2.000 TL’nin üzerinde borç olduğu ancak SMS ile bildirildi. Annem 74 yaşında ve SM...

2025 Ağustos sonunda Turkcell faturalı hattımı sonlandırarak faturasız hatta geçiş yaptım ve bir ay boyunca faturasız hat kullandım. Daha sonra uygulama üzerinden “Rahat” adında bir tarife olduğunu gördüm ve bunun faturasız bir tarife olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak sonradan öğrendim ki, bu ta...

Turkcell Rahat hat kullanıcısıyım. Her ay otomatik olarak yenilenen tekrarlı paketim için bu ay, geçmiş aylarda olduğu gibi iptal hatırlatma mesajı gelmişti. Ancak bu mesajın ardından çok sayıda farklı mesaj aldığım için, paketin yenileneceği günü kaçırdım ve iptal edemedim. Paket yenilendikten yakl...

Turkcell 5455***770 numaralı hattımı Haziran ayından beri hiç kullanmıyorum ve rahat tarifeye geçerken sadece telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi. Temmuz ayında 162 TL, Ağustos ayında ise 27 TL ödedim. Eylül ayında ise herhangi bir işlem yapmadığım halde faturama 187 TL borç yansıtıld...

Oğlum yurt dışında okuduğu için rahat tarife kullanıyor. Bandırma Turkcell ana bayiinde tekrarlamayan tarife olsun dedik ve tekrarlamayacak denildi. Fakat iki ay sonra hat hiç kullanılmadığı halde iki ayrı fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimiz halde yapacak bir şey yok ödeyeceks...

19.04.2025 tarihinde yurt dışında olduğum sırada Turkcell faturalı hattımı yurt dışında kullanmak için günlük 300 TL karşılığında rahat tyd paketini satın aldım. Turkcell servis sağlayıcılarından kaynaklı hat bağlantısı sorunları nedeniyle telefonumla ne internet ne arama ne de mesaj göndermek için ...

Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan faturasız hatta, yani hazır karta geçmek için aradım. Müşteri hizmetleri, bir gün daha beklemem gerektiğini, sonra iptal olacağını söyledi. Daha sonra arayıp 'Rahat Hat' diye bir paketin olduğu, ilk ay bana özel 112 TL olduğu söylenip, sonraki ...

Turkcell'den bir aylık Rahat12 paketini satın aldım. Sözleşmesiz bir paket olmasına rağmen ve paketi iptal talebimi müşteri temsilcisine iletmeme rağmen iki aydır iradem dışında paketim yenilenmektedir. Ses kayıtlarını talep edeceğimi ve iki aylık tutarın ödenmediği takdirde iradeye uygunsuzluktan h...

Turkcell hattımın ödemesi gerçekleşmediği için kapanan hattıma açma kapama ücreti yansıtıldı. Ben bu paketi alırken rahat tarife olarak aldım. Müşteri temsilcisi, ödeme yapmazsanız aramalara kapanır, ödeme yaparsınız ve paketi kullanmaya başlayabilirsiniz dedi. Hat açma ve kapama ücretinden bahsetm...

4 senedir Turkcell rahat tarife kullanıyorum ve sadece vergiler üzerinden faturalandırılıyorum. 1 hafta 10 gün gecikmeler olabiliyordu. Bu kadar sene hat kapama açma ücreti diye bir şey yoktu. Bu ay bunu kesmişler ve hattım hiç kapanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, sistem kesiyor diyor, robot gibi...

Temmuz ve ağustos aylarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturasız rahat paket satın aldım. Ve bu paketin aylık olduğunu, normal faturalı hat gibi tekrar etmeyeceğini söylediler. Fakat kontrol ettiğimde Eylül ayında da aynı tarifenin aktif olduğunu ve fatura kesildiğini görüyorum. Ulaşmaya...

Turkcell uygulamasından kontörlü hattıma bireysel tarife olarak Taahhütsüz Rahat tarifesini seçtim. Fatura detayında "ön ödemeli dönem avans ücreti" olarak 69.90 TL ekleme yaptılar. Telsiz ücretimi de onay olmadan taksitlendirdiler. Sözleşmede bu ibareler geçmiyor. Paketi iptal ettim 1 gün içerisind...

Turkcell de rahat hat kullanmaktayım. Bu ayki kullandığım paketin fiyatı 311 TL fakat ödeyeceğim miktar 470 TL dir. Bu durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda rahat hat kullandığım için 470 TL ödemek zorunda olduğum ve kullandığımın fazlasını ödeyeceğim söylendi. Kesinlikle bundan sonra Turkcell fala...

1 ay önce faturalıdan faturasız hatta geçtim. Turkcell Rahat tarifesine geçmek istiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, bayiye gidin diyorlar. Bayiye gidiyorum, 3 ay sonra gelin diyorlar. Ne kadar saçmalık! Teknoloji çağında yaşıyoruz. Uygulamadan neden geçemiyorum? Vodafone'da kolay paket...

11 yıldır Turkcell müşterisiyim ve yıllarca faturalıydım. Faturama ardı arkası kesilmeyen yüksek zamlardan dolayı faturalıdan ayrılıp rahat faturalıya geçiş yaptım. 2 aydır rahat faturalı hat kullanıyorum fakat az önce gelen bir mesajla zam geldiğini öğrendim. 180 TL olan faturam 230 TL'ye çıkarılmı...

Turkcell 1 yıldır Mega 16 GB faturalı hat kullanıyordum. Anlaşmam sona ermeden önce yenilemek istedim. Bazı evraklarımı yeniletmem gerektiğini söylediler ancak evrak yeniletmem 1 ayı geçeceği için anlaşmam da sona erecekti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri rahat hata geçmemi evrak yenilenince tekrar...