Fatura Birleştirme Talebime Çelişkili Yanıtlar Ve Yetersiz Destek
Haftalardır adıma kayıtlı, işimde kullandığım 3 hattın faturasını birleştirip tek hat üzerinden ödeme yaparak gider göstermede kolaylık sağlamaya çalı...
Haftalardır adıma kayıtlı, işimde kullandığım 3 hattın faturasını birleştirip tek hat üzerinden ödeme yaparak gider göstermede kolaylık sağlamaya çalı...

Şubat ayı içerisinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Mobil uygulaması üzerinden indirimli bir paket satın aldım. Daha sonrasında da yine uygulama üzerinden rahat özelliğini kullanarak faturalı hat paketi satın aldım. İlk üç ay için 270₺ daha sonrasında 9 ay için 290₺ olacak şekilde paketim tanımlandı....

Yine çekmiyor yine çekmiyor kafayı yemek üzereyim. Aradım müşteri temsilcisi o kadar rahat konuşuyor ki umurumda değil. Şubede 20 30 sayfa hızlı hızlı evrak imzalatıp 1 yıl taahhütlü 400gb internete 700 TL ödeyeceksiniz dedikleri faturayı 814 TL'ye çıkardılar. Hem de hizmet 0 çekmiyor internet kaç k...

Merhabalar yurt dışına çıkacağımdan Turkcell fatura bitiminde rahat pakete geçişim yapıldı. Birkaç ay önce; bu ayın sonunda da yurt dışına çıkacağımı belirttim; 18 ekimde yapılan görüşmede paketi rahat telsiz kullanım ödenecek şekilde çevirdiklerini hesap kesim tarihi 20 si olduğu 20 sinde sadece ku...

Öncelikle kendim de bir Turkcelliydim ama Turkcell asla ve asla bünyesinde bulunan daha uygun paketlere geçmene izin vermediği için (ya sana önerilen paketlerde çıkmıyor, ya da özel aratırsan da tarifen uygun değil diyor) farklı bir operatöre hattımı taşıdım. Sonuçta kimse kimseyi zorla tutmuyor. Bu...

Turkcell 41 Burda AVM Sena İletişim'den şikayetçiyim, beni rahat efsane tarifesine geçirdiler sormama rağmen ayrıntılı bilgi vermediler ve şu anda 193 ₺ tutarında kullandığım saçma tarifeye müşteri hizmetleri aracılığı ile geçmek zorunda kaldım. Kullanmadığım halde bana rahat efsane 15 ve 6 GB paket...

11.08.2022'de Turkcell'den hat alıp Star çocuk paketine 75 TL ile başladık. Bu paketi alırken 1 yıl içerisinde artmayacağını söylemişlerdi. Daha sonra 4 ay geçti. 120 TL ödedim birkaç ay sonra 149 TL oldu. 25.06.2023'te henüz daha 1 sene olmadan 149 TL son faturamı ödemeden önce aradım müşteri hizme...