29 Yıllık Sadık Müşteri Olarak Aşırı Fatura Ücretine Tepki
Yaklaşık 29 yıldır aynı numarayla Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu ka...dar uzun süredir müşterisi olmama rağmen, bugün geldiğimiz noktada ödediğim
Yaklaşık 29 yıldır aynı numarayla Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu ka...dar uzun süredir müşterisi olmama rağmen, bugün geldiğimiz noktada ödediğim
Uzun süredir Turkcell’in Rahat paketlerini kullanıyorum. Önce 8 GB, ardından 11 GB, şimdi ise Rahat Efsane Fırsat 13GB p...aketine geçmek zorunda kaldım. Geçen ay 11 GB paketim ihtiyacımı karşılamadığı için 13 GB’a geçtim. 400 TL olan paket, kısa sürede 490 TL’ye yükseldi. Ben de üstüne 20 TL daha vere
Gazeteci değilim. Basın Sektörü çalışanıyım. Bağlı olduğum gazetenin it departmanında ekip arkadaşlarım basın tarifesind...en yararlanıyorlar. Turkcell fakat bana ibraz ettiğin çalışma pozisyonun bu tarifeyi kapsamıyor dedi. Turkcell'e ikinci kez itiraz oluşturdum, bu seferde sunduğun evraklar eksik de
Geçen sene haziran ayında Turkcell'e geçtim. Kullandığım paket Mega 35 GB, şu an paketin fiyatı 218 TL. 1 sene dolmadan ...paketinizin süresi bitti, size uygun olan en az 20 GB var, o da 450 TL diyorlar. Ben aynı paketimi az bir fiyat artırımıyla kullanmak istiyorum ama ona da 750 TL diyorlar. 1 senede
Turkcell rahat tarife ile bankalara SMS gönderilmiyor. Hata veriyor. Turkcell Mobil Asistandan çözüm aradığımızda ekstra... paket almamız isteniyor. Bu kadar basit bir SMS için ayrıca paket almak zorunda bırakılmak çok mantıksız. Bu durum gerçekten büyük haksızlık. En kısa zamanda operatör değiştireceğ
9 yıldır Türkiye'de yaşıyorum. Rahat kart kullanıyorum Turkcell faturalıya ...geçmek istedim mağazaya gittim yabancılara faturalı hat vermiyoruz dediler.
Ekim ayında babamdan hattı üzerime devraldım 500 TL ücret ödedim bayideki arkadaş kullandığım rahat paketin de iptal ola...cağını söyledi. Daha sonra operatör değiştirdim iki hafta sonra 500 küsur fatura borcu gönderdi Turkcell. Hadi yarısı ödemediğim rahat paket olsun diğer yarısının da vergi borcu ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100