Turkcell Tek Pakette Çifte Fatura Kesilmesi

Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Kal Bol 20 GB paketini kullanıyordum. Ocak 2026 döneminde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana ...

Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Kal Bol 20 GB paketini kullanıyordum. Ocak 2026 döneminde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana ...

Turkcell faturalı Rahat Hat kullanıcısıyım. Çalıştığım iş yerinin karşılaması için hattıma 10 GB ek internet paketi almam ve buna ait faturayı iş yerine iletmem gerekiyordu. İki gün önce bu 10 GB paketi Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım, ücret kartımdan anında çekildi fakat işlem faturama ya...

Turkcell Rahat Diji 8 GB hattına geçtikten sonra her ay fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve bunu ödeyecek durumda değilim. Bu yüzden hattımın bu şekilde faturalandırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Hattan çıkmak ve hattımın tekrar eskisi gibi fatura...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım “Rahat Efsane Fırsat 13 GB” paketim 08.01.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiştir. Yenilemeden bir gün sonra, 09.01.2026 tarihinde paketin iptali için talepte bulundum. Buna rağmen Turkcell tarafından “rahat paketlerde anında iptal olmadığı” gerekçesiyle ...

Turkcell hattımda “Rahat Diji Fırsat 30 GB” mobil internet paketini kullanıyorum. Son 3 ayda normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. Özellikle çok fazla video izlemememe ve aşırı bir kullanım yapmamama rağmen paketimin kısa ...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik “Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek...


2 gündür Turkcell Rahat 10 GB paketini kullanıyorum ve paketim su gibi bitiyor. İlk gün 10 GB paket aldım, aynı gün içinde tamamen tükendi. Ertesi gün tekrar aynı paketi aldım, o da kısa sürede bitti. Herhangi bir uygulama veya arka planda çalışan bir işlem olmamasına rağmen internet paketim bu kada...
Yaklaşık 10 ay önce, 2024 Kasım ayında taahhüt sürem bittiğinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak Rahat Diji 30 GB paketine geçtim. Ancak bu tarifenin taahhütsüz olduğunu ve dönemsel olarak fiyat artışı yapılabildiğini, ilk fiyat güncellemesi geldiğinde öğrendim. Sonrasında taahhütlü b...
23.09.2025 tarihinde saat 08:39’da Turkcell faturalı hattım üzerinden Rahat Haftalık 2 GB Ek Paket satın aldım. Ancak saat 10:14’te paketimin bittiğine dair SMS aldım. Oysa henüz interneti hiç kullanmamıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat iade yapılmadı. İşim gereği tekrar interne...

Turkcell'in Efsane Rahat 60 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık internet kotasını doldurduğum için yeni bir pakete geçiş yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden giriş yaptığımda bana ya çok düşük paketler ya da kullandığımdan daha üst bir paketi gösteriyor, hali hazırda kullandığım paketi ise...

Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...

Turkcell Rahat Efsane 11 GB internet paketimi kullanırken, paketimin bitmesine 20 gün varken ek internet paketi almak istedim. Uygulama üzerinden işlem yaparken kart bilgilerim istendi, ancak bankamdan SMS onayı gelmediği için işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, uygulamada “Rahat Efsane 13 GB” paketine...

Uzun süredir Turkcell’in Rahat paketlerini kullanıyorum. Önce 8 GB, ardından 11 GB, şimdi ise Rahat Efsane Fırsat 13GB paketine geçmek zorunda kaldım. Geçen ay 11 GB paketim ihtiyacımı karşılamadığı için 13 GB’a geçtim. 400 TL olan paket, kısa sürede 490 TL’ye yükseldi. Ben de üstüne 20 TL daha vere...

Turkcell paketleri çok pahalı ve bir ara sürekli fiyatları artıyordu, her ay zam geliyordu. Bu gidişle tek çare başka operatöre geçiş yapacağız. Bir d...

Merhabalar, 20 Kasım günü Turkcell Altın Festival 40 GB paketine hattımı taşıdım. Uygulama üzerinden kart aktivasyon aşamasını ise Turkcell bayisinden yaptırdım. Her şey yolunda sanıyordum fakat bana kontrat yapılmamış. Bu yüzden iki aydır fazladan ücret ödüyorum ve muhatap bulamıyorum. İlgilenilmes...
14 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell firmasına ait Rahat 3 Haftalık 10 GB paketini satın aldım. Ancak bugün yani 17 Ağustos 2024 tarihinde 3 Haftalık olduğu belirtilen paket tamamen bitti. Bu ilk defa da sadece benim de başıma gelmiyor. Diğer sağlayıcıları kullanan yakınlarım böyle sorunlarla karşılaş...

Turkcell hat larda niye sosyal medya paketleri yok. Benim sadece 30 GB kullandığım pakete diğer hatlar 40 GB + sınırsız Youtube.com filan kullanıyorlar. İnternet kullanırken sürekli kontrol etmeye çalışıyorum. Askeri personel olduğumuz için ve doğuda sadece Turkcell çektiğinden dolayı mecbur kullanı...

Turkcell'den rahat efsane 30 GB paketini iptal ettirdiğim halde bana tekrardan kullanmadığım Temmuz ayının faturası yansıtılmış. Kullanılmayan tarifen...

Turkcell Rahat Digi 16 GB tekrarlı paket kullanıyorum. 1 yıl sabit denmesine rağmen her ay artış yapılıyor. Eğer böyle olacaksa Turkcell'e olan güvenimi yitirdim, hattımı taşımayı düşünüyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. İlgilenirseniz sevinirim, lütfen.

Turkcell'den Rahat Diji 30 GB paketini aldım ama 15 GB verdi. Diğer 15 GB'ımı istiyorum. Gerisi rastgele site haritası açıldı mı bugün uğraşma boşuna mı bugün uğraşma boşuna mı bugün uğraşma boşuna mı bugün uğraşma boşuna mı bugün uğraşma boşuna mı bugün uğraşma boşuna.

85.77 ile başlayan Turkcell Rahat Paketim 1250 dakika, 14 GB paket 235 TL'ye 4.5 ay önce yükseltilmişti. Gelen mesajla şu an 311 TL'ye yenilenecektir diyor. Yeter, bir çekin ellerinizi cebimizden! Kimse dur diyemiyor, bıktırdınız. Neye göre artırıyorsunuz bu faturayı sürekli? Hakkım helal değil, art...

Turkcell kullanıcısıyım. 10 Mart tarihinde Turkcell Rahat tarifesine geçtim. 245 TL karşılığında rahat efsane Mega 21 GB paketini yaptım. 17 Nisan 225 TL ödeme yaptım. Bugün faturam tekrar kesildi ve telsiz kullanım ücreti ile birlikte faturama 335 TL olarak yansıdı. Bir ayda fiyat artışı gerçekten ...

Rahat Efsane Avantaj 14 GB paketini kullanmama rağmen iptal olan paketi tekrar satın alamıyorum. Üstelik daha düşük fiyatlı bir paketi daha pahalıya satmaya çalışıyorlar. Turkcell, gerçekten pes artık! Kullandığım paketi yeniden almak istiyorum ve paket kullanım koşullarını da sağlıyorum.