to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Ayrıcalıkları Hayal Kırıklığına Dönüştü
Turkcell Platinum müşterisiyim fakat Platinum ayrıcalıklar arasında yer alan "Haftanın Sürpriz Hediyesi" uygulamasından Turkcell Platinum uygulaması "Haftanın şanslı saatleri başladı" bildirimini gönderir. Göndermez giriyorum ama "Hediyelere Tükendi" gibi bir ibare gösterip hediyemi alamıyorum. Bildirim bugün 14.15 'de geldi, 14.15 'de girdim ve yine aynı... Bunu sık sık yaşıyorum ve Buna bir çözüm bulunmalı. Platinum müşteri olmamızın bir avantajı kalmıyor. Zaten çoğu yerde olmayan marka ve ürünler için kampanyalar yapıyorlar. Örneğin Migros 'ta kampanya vermek yerine Macro Center ve Tazedirekt 'de veriyorlar. Onlarda her İlde yok... Adı ayrıcalıklı dünya kendinde bir ayrıcalık yok! Tüm bunların iyileştirilmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca alamadığım süre zarfı boyunca haftanın hediyesi ne ise tarafıma verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Maalesef hiçbir geliştirme yapmadılar. Yine her ilde olmayan markalar için indirim veriyorlar. Örneğin Tazedirekt 'de indirim veriyorlar İstanbul haricinde bildiğim kadarıyla mağaza yok. Yine Macro Center 'da veriyorlar bazı büyükşehirler haricinde yok. Türk Telekom ve Vodafone gibi her yerde olan Migros, BİM gibi markalarda indirim sunmalarını bekliyoruz...
