Ödeme Yapıldığı Halde Hattım Haksız Yere Kapatıldı
27 Ağustos tarihinde Turkcell hattıma ait 1185,50 TL tutarındaki faturamı banka kartı ile ödedim. Ödeme işlemi başarılı ...bir şekilde gerçekleşti ve dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım kapatıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...
Vestel Teknik Servis Yalanı.
Buzdolabımız bozulduğu için Vestel'in teknik servisine başvurdum. Cihazın motorunda bir sorun olduğunu ve değiştirilmesi... gerektiğini söylediler. Ücretli bir şekilde motor değişikliği yapıldı ancak cihazın arızası düzelmedi. Teknik servis, ücret iadesi sağlayacaklarını iletti. Ben de bunu kabul ettim...
Türk Telekom Haber Verilmeden Kesilen İnternet
20 Temmuz tarihinde hiçbir bilgi aktarılmadan internetimiz kesildi mahalle olarak bu problemi yaşıyoruz. Cumartesi günü ...aradığımda 22 Temmuz sabah 8 de gelecek bilgisi aktarıldı. Bugün aradığımda ise talep oluşturuyoruz dediler müşteri hizmetleri farklı farklı konuşuyor iki gündür hiçbir şekilde kim...