Turkcell Numara Taşıma yapamıyorum

Turkcell operatöründen numara taşıma işlemi gerçekleştirmek istedim. Numara taşıma işlemim, soyadı uyuşmazlığı sebebiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleri kanalını arayıp detaylı bilgi aldığımda, soyadıyla ilgili bir problem olmamasına rağmen bu şekilde bir işlem iptali yapıldığı ortaya çıktı. Hiçbir...

Bingöl merkez Turkcell mağazasına ( mağaza kodu 67 ) saat 19.50 saatimde giriş yaptığımda işlemim soruldu farklı GSM operatörden Turkcell faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim çalışan arkadaşlar ise sistemimizi kapattık gidip Bimcell'e geçebilirsiniz BİM’ler açık dedi. Bu nasıl üslup bu ...

Sahte hat Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. 14 yıl önce adıma firmanızın işlem merkezinden iki adet sahte hat alındı (053*******680 ve 0533*******82). Bu numaralarda şahsen başvurum ve ıslak imzam olmadığı, Turkcell yetkilileri ve T.C. Savcılık incelemesi ile de tespit edildi. Aradan bu kadar süre ...

Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. 22 Mayıs Perşembe günü, 24 Mayıs Cumartesi günü için dijital kuryeden randevu oluşturdum ve SIM kartımın evime gelmesini bekledim. Cumartesi günü tüm gün evde bekledikten sonra gece 22.34’te firmadan tarafıma SMS ile, yoğunluk sebebiyle kuryenin gelmediği...

Turkcell'den bilgim dışında e-sim numara taşıma başvurusu yapılmış, başvuru iptali için müşteri hizmetlerine bağlandığımda başvuru iptalinin mümkün olmadığını söylediler. Acilen başvurunun iptalini ve işlemin durdurulmasını talep ediyorum. Mevcut operatörümden ayrılmak istemiyorum

Turkcell kurumsaldan numara taşıyamama sorunu yaşıyorum. 2025 yılbaşı itibariyle ticari faaliyetimi sonlandırdım Önümüzdeki ayın 10'unda tarifemin taahhüdü doluyor farklı bir operatöre bireysel olarak numara taşımaya çalışıyorum ama Turkcell buna izin vermiyormuş. İlk önce Turkcell'de bireysele geçi...

Turkcell hat taşıma sonrası servis yok sorunu 22.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Hattın 25.05.2025 tarihinde saat 06:53 te kullanıma açılacağına dair SMS geldi fakat belirtilen tarihte hattı telefonuma taktığımda servis yok hatasıyla karşılaşmaktayım. Önceki hattımda kullanıma kapandı....

Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşımak istedim. Kurumsal hat kullandığım için Turkcell tarafından onaylanmadı. Kurumsal hattı bireysel hatta çevirmek istedim fakat günlerdir bayilerinize gidip geliyorum sistemde sorun var sonra gelin... Turkcell şikayet oluşturdum, bayi çözebilir birkaç gün s...

6 gün önce numaramı taşımak istediğime dair form doldurdum. Evime 2 gün sonra kurye geldi, hattımı verdi ve sözleşmeleri imzaladım. Kurye imzamı aldıktan sonra 2 gün geçti ve bana gelen SMS'te, hat aktivasyonunun yaşanan sistemsel aksaklık nedeniyle yapılamadığı bildirildi. Açıkça söylemek gerekirse...

21.05.2025 tarihinde saat 11 civarında, mevcut taahhüdüm bitmeden Turkcell'e numara taşımak için internetten başvuru yaptım. Formu doldurduktan sonra sim kartımın aynı gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan iki gün geçti ve bugün Türk Telekom faturalı paketim, hattım elime ulaşmadığı için yeni...

Numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıma talebinde bulundum fakat Turkcell soyadınız kimliğiniz ile uyuşmadığı için reddedilmiştir diye mesaj attı. Güncellemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun acilen düzeltilmesi gerekiyor. Dönüş bekliyorum

Turkcell hattı kullanıyordum. Aynı fiyata daha fazla internet ve dakika veren başka bir operatöre geçiş yaptım, buna rağmen 1.250 TL fatura çıkardılar. Ayrıca, aylık ödemem gereken 180 TL'lik fatura 204 TL'ye yükseldi. Bunun üzerine, bana daha uygun olan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Turkcell'in fiya...

Aşağıda ekli görselde yer alan tarifelerden "Esnaf Avantaj 30 GB" tarifesine, 18.05.2025 tarihi itibarıyla numara taşıma işlemi yaparak hattımı Turkcell'e taşıdım. Son iki aydır operatör değişikliği düşündüğüm için tarifeleri neredeyse gün be gün yakından takip ediyordum. 20 Mayıs tarihinde, iki gün...

Online üzerinden Turkcell'den numara taşıma başvurusu yaptık. 19/05/2025 tarihinde hattımız teslim edildi ve evrakları imzalayıp onayladık. Fakat halen Turkcell'den bir aktivasyon bildirimi gelmedi. Diğer operatördeki taahhüt süremiz bitti ve şu an Turkcell'den dolayı mağdur oluyoruz. Acilen bu duru...

Bugün hattımı Turkcell'e taşıdım, sim kartım geldi. Aktif etmeye çalışıyorum fakat sürekli sorun çıkıyor. Turkcell uygulaması üzerinden deniyorum, SMS onayı geliyor. Onay kodunu yazıp onaylıyorum fakat 'Sipariş numaranızı doğru girin' şeklinde bir uyarı alıyorum. Tarayıcı üzerinden aktifleştirme yap...

Numara taşıma sırasında yalnızca faturalı hatta geçmeye zorlanmam hakkında şikayet Sayın Yetkili, Bana ait olan 539××××××× numaralı ön ödemeli (faturasız) hattımı Turkcell operatörüne taşımak üzere başvuruda bulundum. Ancak ilgili operatör, numaramı yalnızca faturalı hat olarak taşıyabileceklerini...

Turkcell hat taşıma işlemi sırasında aktivasyon hatası alıyorum. Gelen SMS'i doğru girmeme rağmen, 'Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun' uyarısı çıkıyor. Tüm adımları eksiksiz yaptım, e-Devlet onayı da dahil. Sadece bu aşamada takılıyorum. Başka kişiler de aynı sorunu yaşamış ve burada ...

Turkcell soyadı uyuşmazlığı nedeni ile hat taşıma talebim reddedildi.! Turkcell operatörü hem indirimli tarife uygulamıyor hem de başka operatöre geçeceğim zaman soyadı uyuşmazlığı bahanesiyle reddediyor. Yıllardır her yerde güncellenmiş soyadımı bahane ediyorlar, başka operatöre geçmek için uğraşa...