Sim Kartım 19 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

19.01.2026 tarihinde başka bir operatörden hattımı Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım; ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ SIM kartım tarafıma ulaştırılmadı, kurye gelmedi. Bu süre zarfında iki defa müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri d...
Yanıltıcı Online Teklif Ve Fazla Ücret Şikayetim

Numara Taşıma İşlemi Gecikti, Bilgilendirme Yok

02.02.2026 tarihinde Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca sim...
SIM Teslimatı 7 İş Gününe Uzadı, Bilgilendirme Çelişkili
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için en iyi GSM operatörünün Turkcell olduğunu düşünerek 03.02.2026 tarihinde internet üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan sonra çalıştıkları Kuryenet firması tarafından 1–3 iş günü içinde hattın teslim edileceğine d...
Port Edilen Sim Kart Aktivasyonu Hatalı Ve Bilgi Talebi

Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait 0538 897 31 99 numaralı SIM kartım elime ulaştı. Ancak SIM kartı ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum; her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 05.02.20...
Port Edilen Hatta Operatör Çatışması Nedeniyle Arama, SMS Ve Bankacılık Onay Sorunları

26.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Yeni gelen Turkcell sim kartını taktıktan sonra ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım....
Numara Taşıma İşlemi Açılmadı Ve Aynen Favorim Tarifi Reddedildi

Turkcell’e online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumu Aynen Favorim tarifesine, 320 TL ve 15 GB internet içeren paket için yaptım. Başv...
E-Devlet Üzerinden Numara Taşıma İşlemi Karmaşık Ve Kurye Zorunluluğu

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için bugün Turkcell’in web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Evime sim kart gönderildi ve e-Devlet üzerinden “hızlı aktivasyon” işlemi yapmam gerektiği söylendi. Tüm bilgileri eksiksiz girdikten sonra sistem benden e-Devlet’e internet bankacılığı şifremle giriş yap...
Sistemsel Sorun Nedeniyle Numara Taşıma Başvurusu İptal Edildi, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi
21 Ocak’ta numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Evime yeni sim kart gönderildi ve hattımın aktivasyonunun yapılacağı söylendi. Ancak bugün çağrı merkezini aradığımda, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle başvurumun iptal edildiği bilgisini aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, beni tekrar ar...
Turkcell Sim Kart Teslimatı Gecikti, Kurye Aramadı: Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet

19.01.2026 tarihinde Vodafone üzerindeki 0531 299 1*4 numaralı hattımı Turkcell bünyesine taşımak için Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmesi gereken fiziksel sim kart hâlâ ulaştırılmamıştır. Bu süreçte Turkcel...
Kuryenet’te Sim Kart Teslimatının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve yeni SIM kartım Kuryenet firmasıyla gönderildi. Kuryenet takip bilgilerinde 24.01.2026 tarihinde gönderimin İzmir Çiğli acentesine teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana kartım bana bir türlü ulaştırılmadı. Kendi sitelerinde...
Kurye Teslimatı Gerçekleştirmeden Ayrıldı, Sim Kart Acil Yeniden Gönderilmedi

Turkcell mobil hat numara taşıma işlemi için 22 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptık. Sim kart 26 Ocak 2026 tarihinde kapıya kadar ge...
Kurye Hatası Nedeniyle Kimliğim Bloke Oldu Ve 9 Gün Boyunca Çifte Fatura Ödediğim İçin Mağdur Oldum

22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdüm biteceği için, 20 Ocak 2026 günü İstanbul Bahçelievler’den Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım. Sipariş numaram 19172455367, Aynen Favorim 15 GB paketine geçiş için sözleşme özetim de 20 Ocak’ta mail olarak tarafıma ulaştı. Online başvuru ...
Numara Taşıma SIM Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu geçen hafta Çarşamba günü online olarak yaptım. 12.11.2026 tarihinde Kuryenet’ten sim kartımın alındığına dair SMS geldi; ancak o günden beri kartım İzmir Menemen Kuryenet acentesinde bekliyor, ne arayan var ne de teslimat için bir bilgilendirme yapılı...
Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Başvurum Reddedildi Ve Açıklama Alamadım

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 24 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sim kartımı teslim aldım ve hatta Vodafone tarafından tarife tanımlaması da yapıldı. Ancak 26 Ocak’ta, kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Red gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir n...
Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Yaşadığım Mağduriyet

Turkcell operatörüne hat taşıma işlemi yaptım ve sim kartım Kuryenet aracılığıyla 458116011296 takip numarasıyla gönderildi. Ancak 23 Ocak 2026 Cuma gününden bu yana küçücük bir sim kart tarafıma teslim edilemedi. Evde olmamıza rağmen tarafıma “size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve hiçbir ş...
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede hattın Kuryenet aracılığıyla 2 ile 5 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 1 hafta olmasına rağmen sim kartım tarafıma hâlâ ulaştırıl...
Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Hattım Açılmadı

Turkcell online kanaldan 19.01.2026 tarihinde hat taşıma işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen kurye herhangi bir şekilde gelmedi ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kurye firmasıyla görüşecekler...
Turkcell Online Kimlik Doğrulama Hatası Hattımın Aktive Edilmesini Engelliyor

Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım ve Favorim 25 GB tarifesine geçiş için sim kartım adresime teslim edildi. Hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi ancak Turkcell’in sitesinde kimlik kartı yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Site, yeni çipli kimlik kartı ge...
Türkcell Sim Kartım Gecikti, Hattım Aktif Değil

16.01.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak ve yeni sim kart oluşturmak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece aciliy...
Sim Kart Gecikmesi Ve Çifte Fatura Yüküyle Mağdur Olan Müşteri

Yeni Turkcell müşterisi olarak 11 Ocak 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Hat taşıma sürecinde SIM kartımın en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...
Sim Kart Tesliminde Gecikme Ve Vodafone Faturası Mağduriyeti

11.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan bu yana 11 gün geçmesine rağmen yeni SIM kartım hâlâ teslim edilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda SIM kartımın Kuryenet’te olduğunu ve Aksaray merkezdeki acentede beklediğini, teslimat talebi...
Sim Kartım 10 Gün Teslim Edilmedi, Turkcell’in Dijital Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdiği için Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Tarafıma, yeni sim kartın en geç 2 gün içinde Dijital Kurye ile teslim edileceği açıkça bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Dijital Kurye her seferinde hava şartla...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 416
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.943
-
Çocuk Hattı 262
-
Dijital Servisler 991
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.369
-
Faturalı Paketler 3.469
-
Faturasız Paketler 656
-
Gnctrkcll 1.019
-
Hat Aktivasyonu 628
-
Hat Devir 840
-
Hat Kapatma 792
-
Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.490
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.624
-
Kampanya 1.558
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 158
-
Mobil İmza 824
-
Mobil Ödeme 811
-
Numara Değiştirme 341
-
Numara Engelleme 319
-
Numara Taşıma 3.384
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.063
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 667
-
Salla Kazan 1.258
-
Sim Kart 2.767
-
Superbox 4.036
-
Şebeke 2.973
-
Taahhüt 1.529
-
Tarife Değişikliği 1.253
-
TL Yükle 229
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.242