to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Hızlı Teslimat Bölgesinde Beş Gün Boyunca Gelmedi
31.05.2026 tarihinde Turkcell Online kanalından numara taşıma talebiyle yeni sim kart başvurusu yaptım. Başvurum için 19644750325 numaralı kayıt oluşturuldu. Hızlı teslimat bölgesinde olduğum özellikle belirtilmesine rağmen ne bir kurye SMS’i aldım ne de sim kartım teslim edildi.
Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki adresime teslim edilmesi gereken gönderi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kuryeye acil notu bırakıldığı ve gecikme için özür dilendiği söylendi ancak beşinci güne gelmemize rağmen hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, sim kartımın ivedilikle adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
