Turkcell Hat Taşıma Sonrası Sinyal Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

23.10.2025'de hattımı online olarak Turkcell'e taşıma başvurusu yaptım. Sim kart seçeneği olarak da esim seçtim hızlı olması için. Telefonum pasaporta...

23.10.2025'de hattımı online olarak Turkcell'e taşıma başvurusu yaptım. Sim kart seçeneği olarak da esim seçtim hızlı olması için. Telefonum pasaporta...

23/10/2025 tarihinde Turkcell’e online başvuru ile numaramı taşıdım ve esim kurulumu ile aktivasyon işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Numara taş...

Turkcell faturalı hat taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi b...
23 Ekim 2025 tarihinde Manisa Merkez'deki Turkcell Dijital Merkezinden yeni hattımı teslim aldım ve numara taşıma işlemi başlattım. 18840110356 sipariş numarasıyla işlemim alındı. Ancak hattımı telefona takmama rağmen arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattım...

16 veya 17 Ekim’de başvurduğum hat taşıma işlemi kapsamında, 20 Ekim’de kurye tarafından yeni Turkcell sim kartım İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamıyorum. Hattım 5303****15 numarasıyla kayıtlı ve başvuru/sipari...
18 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram (son 4 hanesi: 8459) hala aktif edilmedi. Numara taşıma işlemini bir tarife/paket kampanyası kapsamında gerçekleştirmek istemiştim. Yaşadığım bu sorun ilk def...

21/10/2025 tarihinde saat 06:22’de Turkcell’e geçişim tamamlandığına dair SMS almama rağmen, sim kartım halen çalışmıyor. İstanbul’da kullandığım hattım üzerinden işlem yaptım (son 4 hanesi: 2656). Kartı farklı bir telefonda denememe rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ö...

Turkcell faturalı hattımı üzerime aldıktan sonra, son gelen faturamda 1.577 TL 75 kuruş gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturanın hangi aya ait olduğunu net olarak bilmiyorum ancak son ay olması gerekiyor. Konuyla ilgili olarak iki farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle gö...

07.10.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden aktivasyon işlemi tamamlanmasına rağmen, bugüne kadar geçiş gerçekleşmedi. Numaramın son 4 hanesi 7351’dir. Daha önce de benzer şekilde numara taşıma sürecim uzamıştı. Bu gecikme, günlük iletişimimi ve ...

8 Ekim’den bu yana Turkcell operatörüne geçiş yaptım ancak sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 18772856205. Sim kartın teslim edilmesi gereken adres Şanlıurfa/Suruç/Aligör Mahallesi’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak henüz bir gelişme olmadı. ...
13.10.2025 tarihinde online numara taşıma işlemiyle aldığım yeni Turkcell faturalı hattımı dün kullanmaya başladım. Bugün ise hattımın sonu 1646 ile b...

İPhone 14 Plus telefonum için Hilltown AVM Turkcell bayisinden hattımı Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sırasında çalışanlara iPhone 14 Plus kullandığım...
Turkcell.com.tr üzerinden başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında, Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Numara taşıma işlemi için tarafıma iletilen gün ve saatte hattımı telefona taktım ancak şebeke gelmedi ve hattım aktif olmadı. Bu nedenle 1 gündür telefonumu kullanamıyor, iletişim sağlay...

Turkcell’den internet üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 18767**1568 numaralı başvurum üzerinden işlem gerçekleşti ve aylık 370₺ ödeme yapt...

Numaramı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve “Büyük Festival 20GB” tarifesinden yararlanmak istedim. 1 haftadır Bilecik merkezde adresime hattın gelmesini bekliyorum. Hat kendi şehrimde kuryede görünmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hız...

27.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve 09.10.2025 tarihinde Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi ve hattımı kullanamıyorum. Eski operatörüm Vodafone üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum fakat sü...

28/09/2025 tarihinde V****’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Yeni sim kartım ancak 13 gün sonra elime ulaştı. Kartı kullanabilmek için mobil uygulama üzerinden aktivasyon başvurusu yaptığımda, hattımın aktif hale gelmesi için mobil bankacılık şifrem istendi. Bu durum bana oldukça gari...

10 Eylül’de Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. 14 Eylül’den itibaren BTK gibi resmi kurumlardan gelen kısa numaralı SMS’ler hattıma ulaşmamaya başladı. Diğer SMS ve arama hizmetlerinde bir sorun yaşamıyorum, ancak özellikle bazı kısa kodlardan gelen mesajlar bana ulaşmıyor. Han...

08.10.2025 tarihinde online olarak Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Bugün eski operatörümün hattı kapandı ancak Turkcell esim hattım hala aktif edilmedi ve telefonuma ulaşılamıyor, hattım tamamen kapalı durumda. Esim için tarafıma QR kodu iletildi, bu kodla aktivasyon işlemini defalarca de...

30.09.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından mail adresime, başvurunun onaylandığı ve adresime fiziksel sim kart gönderileceği, kartı aldıktan sonra ise e-Devlet üzerinden sözleşme onaylama sürecini başlatmam gerektiği bilgisi il...
Turkcell’e numara taşıma işlemi için internet üzerinden başvuru yaptım. Hattımın 09/10/2025 tarihinde saat 20:44’te aktifleşeceği bildirildi. Ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hattım halen aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. Bu nedenle herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyo...

08/10/2025 tarihinde İstanbul’dan Turkcell web sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. 18773420039 numaralı talebimle ilgili olarak, hattımı aktif etmek için gerekli adımları site üzerinden defalarca denedim; farklı tarayıcılar, cihazlar ve he...